فعالیت ها

اگرچه دایره بازتاب یک ساختار اساسی برای بازتاب است ، اما همه گروه ها یا اعضای گروه راحت یا علاقه مند به صحبت در این محیط بلافاصله نیستند. خلاق بودن و استفاده از انواع فعالیت ها به جلب علاقه شرکت کنندگان کمک می کند و می تواند راحتی و آشنایی در گروه را تقویت کند. ترکیبی از رویکردها همچنین می تواند طیف وسیعی از سبک های یادگیری و ارتباطی را مورد توجه قرار دهد. برخی از فعالیت ها این گروه را به واحدهای کوچکتر تقسیم می کنند و به شرکت کنندگان این امکان را می دهد تا در یک محیط کمتر ارعاب صحبت کنند. برخی دیگر با استفاده از نقل قول ها ، تجسم و نقش های نقش بحث می کنند. بنابراین فعالیت های گروهی چارچوبی برای تأمل ارائه می دهد و شرکت کنندگان را ترغیب می کند تا با انتقاد از تجربیات خود فکر کنند. از طریق قرار گرفتن در معرض دیدگاه های مختلف ، شرکت کنندگان درک خود را از موضوعات توسعه داده و توانایی خود را در بازتاب بدون تکیه بر تمرینات ساختاری بهبود می بخشند. مجموعه ای از فعالیت های گروهی به شرح زیر است.

شروع کننده های بازتاب: بحث های اساسی

یک سوال واحد اغلب ساده ترین راه برای شروع صحبت گروهی است. سؤالات ذکر شده در بخش قبلی "دایره بازتاب" برای بازتاب و پرداختن به طیف وسیعی از جنبه های تجربه خدمات اساسی است. تسهیلگران باید آن لیست را مرور کرده و برخی از این سؤالات مشابه را در جلسات بازتاب گروه بگنجانند. یک ساختار شناخته شده برای سؤالات بازتاب در زیر شرح داده شده است ، و همچنین مبتدیان بازتاب اساسی اضافی. فعالیت های بحث و گفتگوی جایگزین را می توان از نقش های نقش ، نقل قول ها و تمرینات گروهی در این دفترچه دریافت کرد.

چه؟/پس چه؟/حالا چی؟

این ساختار برای سؤالات بازتاب شاید شناخته شده ترین و مورد استفاده باشد. این یک روش اساسی برای ترویج بحث است که با بررسی جزئیات تجربه و حرکت به سمت تفکر انتقادی ، حل مسئله و ایجاد و ایجاد برنامه و عمل آغاز می شود.

چی؟:

• توصیفی
• حقایق ، چه اتفاقی افتاد ، با چه کسی
• ماده تعامل گروهی

پس چی؟:

• تغییر از توصیفی به تفسیر
• معنی تجربه برای هر شرکت کننده
• احساسات درگیر ، درسهایی آموخته شده
• چرا؟

حالا چی؟:

• متنی- دیدن جایگاه این وضعیت در تصویر بزرگ
• استفاده از دروس آموخته شده/بینش به دست آمده در موقعیت های جدید
• تعیین اهداف آینده ، ایجاد یک برنامه عملی

محافل متمرکز (از دیوید ساوایر)

این گروه به دو بخش تقسیم می شود که نیمی از آنها یک دایره محکم در مرکز اتاق تشکیل می دهند. افراد باقیمانده سپس با کسی در دایره جفت می شوند. سپس تسهیلگر برای هر جفت سؤال ایجاد می کند تا در چند دقیقه به آن پاسخ دهد. سپس یا از دایره داخلی یا بیرونی خواسته می شود فضاهای "X" را به سمت راست یا چپ بچرخانید. سوال دیگری برای بحث در مورد جفت جدید پرسیده می شود. این فعالیت می تواند تا زمانی که مورد نظر باشد ادامه یابد و به مردم این فرصت را می دهد که با بسیاری از افراد مختلف در گروه یک بحث و گفتگو داشته باشند. موارد زیر نمونه ای از سؤالاتی است که ممکن است تسهیل کننده بپرسد:

• در حال حاضر چه مشکل اجتماعی یا محیطی شما را بیشتر لمس می کند و چرا؟
• چه مشکلی در آموزش رسمی کلاس وجود دارد؟
• دانش آموختگان امروز از معلمان خود چه می خواهند؟
• چه چیزی را در مورد یادگیری خدمات بیشتر دوست دارید؟
• در مورد _______ چه آموختید؟
• در مورد زمانی صحبت کنید که شخصی واقعاً از شما حمایت کرده است.
• در طول کار خود با چه کسی ملاقات کردید که عمیقاً شما را لمس کرد؟
• یک نکته مهم/پایین در کار خدمات خود را شرح دهید و دلیل آن را توضیح دهید.
• در مورد یک موضوع (های) اساسی در مورد کار خدمات خود بحث کنید.

سؤالات باز (از "دانش آموزانی که در وکالت و خدمات جامعه آموزش دیده اند" (STACS))

اگرچه یک تکنیک رسمی آموزش نیست ، اما مهم است که تسهیل کنندگان با استفاده از سؤالات باز که باعث خلاقیت در سطح می شود ، از نظر فعال باشند. سؤالات باز ممکن است به نظر برسد "چگونه ممکن است این متفاوت به نظر برسد؟"و "اگر بمبی از بین برود ، برنامه ما چگونه به نظر می رسد و ما باید از ابتدا شروع کنیم؟"

STEMS STEM (از دانشگاه مریلند ، برنامه های خدمات جامعه)

ساقه های جمله می تواند برای کمک به شرکت کنندگان در فکر کردن در مورد انتظارات خود برای تجربه [یا برداشت های آنها پس از نتیجه گیری تجربه] مفید باشد.

• "امروز امیدوارم."
• "من بیشتر از همه مضطرب هستم."
• "من انتظار داشتم اعضای جامعه باشند."

خدمات را چگونه تعریف می کنید؟(از کولن و همیلتون)

مردم خدمات را به روش های مختلفی تعریف می کنند. بحث در مورد این تعاریف مختلف می تواند بسیار جالب و چشم نواز باشد. این تمرین همچنین برای آشکار کردن تنوع ایده های موجود در گروه و تأکید بر اهمیت شناخت دیدگاههای مختلف مهم است. تعاریف نمونه ای که در زیر می تواند یک بار در طول دوره بحث ارائه شود یا می توان همه را به یکباره ارائه داد و پس از آن توسط هر یک از شرکت کنندگان با توجه به فلسفه خدمات شخصی خود رتبه بندی کرد (برای مثال ، اختصاص دادن "1" به "رأی گیری "زیرا شرکت کننده معتقد است که این بهترین خدمات را نشان می دهد).

• پیوستن به خدمات مسلح
• تهیه شام یک بار در هفته در یک پناهگاه بی خانمان
• صحبت با یک دوست
• با ورود چوبها به جنگل ، خود را به یک درخت رشد قدیمی زنجیر کنید
• ماشین خود را در خانه و دوچرخه سواری در هر روز کار کنید
• دادن 50 دلار به راه متحد
• پیاده روی یک فرد ضعیف در یک خیابان شلوغ
• نوشتن نامه ای به یک کنگره در مورد خطرات تکثیر هسته ای
• خون دادن
• آموزش یک کارگر مهاجر
• فرزند پسری هشت ساله
• کار خود را ترک کنید تا به یک صومعه بروید و به مدت یک سال مراقبه کنید
• کار به عنوان قانونگذار ایالتی
• رای گیری

انجمن های رایگان (از Stacs)

بهترین تسهیل کنندگان کسانی هستند که خود را به عنوان "تخصص" در نظر نمی گیرند اما با تخصص و تجربیات شرکت کنندگان همکاری می کنند. یک انجمن رایگان یک تکنیک ساده است که به سرعت تخصص واقعی گروه را به خود جلب و ضبط می کند. این روش تسهیل به سادگی از شرکت کنندگان می خواهد که پاسخ آزادانه به سؤالات خاص را مرتبط کنند. به عنوان مثال: "بیست راه حل برای بی تفاوتی در دانشگاه ایجاد کنید.""لیست/طوفان مغزی آنچه توانمندسازی است ؛"و "ما در مورد مارکسیسم چه می دانیم؟"تمام این سؤالات مورد استفاده در یک انجمن آزاد ، تسهیلگر را قادر می سازد تا به سرعت پاسخ های گروه را ترسیم کند و حس سطح پیچیدگی و "معلمان" را که با گروه پنهان شده اند ، بدست آورند.(همچنین به Hoshim Brainstorming مراجعه کنید.)

طوفان مغزی هوشیم (از stacs)

این تکنیک ها تنوع تکنیک انجمن آزاد است. با این حال ، تکنیک Hoshim از شرکت کنندگان می خواهد تا پاسخ ها ، راه حل ها ، ایده ها یا نظرات را در مورد "یادداشت های پس از آن" یا سایر Stickies لیست کنند. به عنوان مثال ، یک تسهیل کننده که منجر به یک کارگاه حل و فصل مناقشه می شود ، می تواند از شرکت کنندگان بخواهد تا ده پاسخ به درگیری کم ، درگیری متوسط و مسائل درگیری زیاد در یادداشت های پس از آن ایجاد کنند. مشابه یک انجمن آزاد ، یادداشت های پس از آن روی دیوار قرار می گیرند. سپس کل گروه دارای یک گالری بزرگ است که از همه یادداشت هایی که در آن می توانند پاسخ های مربوط به درگیری را بررسی کنند ، از طریق راهپیمایی وجود دارد. Hoshim ، تکنیک تمایل به ابزاری مؤثر برای کمک به گروه هایی است که برای بحث و گفتگو باز نیستند یا در یک مسئله خاص گیر می کنند.

توجه: مباحث اضافی برای بحث را می توان با تماس با داوطلب و مرکز خدمات عمومی دانشگاه جورج تاون بدست آورد.(202) 687-3703 ؛vps@guvax. georgetown. edu

نقش بازی

استفاده از نمایشنامه های نقش با گروه ها می تواند روشی فعال و جالب برای درگیر کردن دانش آموزان در تأمل باشد. نقش های نقش شامل دانش آموزانی است که وضعیت مشکل را شناسایی می کنند و با فرض هویت افراد تحت تأثیر این مشکل به منظور اجرای راه حل های بالقوه. یک مزیت مهم برای این نوع فعالیت این است که از شرکت کنندگان می خواهد سعی کنند تجربیات دیگران را درک کنند. به عنوان مثال ، نقش نقش در مورد والدینی که نمی خواهد فرزند خود توسط یک مدرس داوطلب نظم و انضباط داشته باشد ، مستلزم آن است که یک شرکت کننده نقش والدین را به عهده بگیرد و سعی کند دلایل احساسات خود را درک کند.

نمایشنامه های نقش نیز به این دلیل سودمند هستند که شرکت کنندگان را در حل مسئله درگیر می کنند. شرکت کنندگان برای ایجاد راه حل های بالقوه برای مشکل شناسایی شده به چالش کشیده شده و سپس سطح راحتی خود را در اجرای راه حل امتحان می کنند. در این فرآیند شرکت کنندگان می توانند نقاط قوت و ضعف راه حل های پیشنهادی را درک کنند و ممکن است جنبه های جدیدی از مشکل را کشف کنند. به همان اندازه مهم ، شرکت کنندگان در مورد نقاط قوت و ضعف خود در رسیدگی به چنین شرایطی اطلاعات بیشتری کسب می کنند و می توانند برای بهبود دانش و مهارت های خود از سایر اعضای گروه بازخورد دریافت کنند.

نمایشنامه های نقش می توانند به همان اندازه تعداد معدودی از افراد به عنوان ضمانت نامه وضعیت را درگیر کنند ، اما باید به چندین شرکت کننده اجازه دهند تا مشاهده کنند تا بتوانند ایده ها و بینش های دیگری را از دیدگاه به ظاهر خنثی "خارج" ارائه دهند.

تسهیلگر باید شروع تمرین را با یک نسخه ساده از مشکل در نظر بگیرد و با پیشرفت نقش نقش می تواند پیچیدگی را اضافه کند. پیچیدگی را می توان با ارائه اطلاعات پیش زمینه بیشتر (به عنوان مثال ، کودک آموزش دیده دارای سابقه پرخاشگری) یا اضافه کردن حقایق (به عنوان مثال ، والدین متوقف می شوند که فرزند خود را برای تدریس متوقف کند مگر اینکه معلم موافقت کند که کودک را نظم ندهد). شرکت کنندگان باید تشویق شوند که در این نسل مشکل و همچنین توسعه راه حل ها مشارکت کنند. در هر زمان ممکن ، سناریوها باید از وقایع واقعی که در تجربیات خدمات ذرات مشاهده می شوند ، حاصل شود.

مجموعه: گاهی اوقات تمرینات نقش آفرینی در لحظه به لحظه اجرا می شود ، که توسط تسهیلگر یا شخص دیگری در این گروه به عنوان وسیله ای خلاقانه برای بررسی یک مشکل یا مسئله خاص پیشنهاد می شود. در موارد دیگر ، تسهیلگر در مورد نقش نقش قبل از زمان فکر خواهد کرد. سناریو ممکن است به همه اعضای گروه منتقل شود و توزیع شود. نقش های خاصی را می توان قبل از زمان تعریف کرد و تنها با چند عضو به اشتراک گذاشته شد که نقش بازی را بازی می کنند. در هر صورت ، خلاقیت و خودجوش بودن را تشویق کنید. تا زمانی که احترام متقابل حفظ شود ، هیچ روش درست یا غلط برای انجام یک بازی نقش وجود ندارد.

چه کسی شروع می کند: به طور کلی ، هر گروه چند برون گرا خواهد داشت که می توانند برای شروع یک بازی نقش داشته باشند. احتمال دیگر دعوت از افرادی است که بیشتر با یک وضعیت خاص برای شروع تمرین آشنا هستند.

چه مدت باید نقش بازی کند؟باید زمان کافی برای بازیگران فراهم شود تا پیچیدگی های مختلف اوضاع را کشف کنند. اگر احساس شود که نقش نقش به چیزی تبدیل شده است یا احمقانه یا بی ربط به بحث است ، تسهیل کننده می تواند قدم وارد کند و نقش را بازی کند. اگر به نظر می رسد که بازیگران در یک وضعیت معین گیر کرده اند ، یک رویکرد تعاملی تر پیشنهاد می شود ،-به پاراگراف بعدی مراجعه کنید.

ضربه زدن به تکنیک Must: یکی از تکنیک های مربوط به ناظران این است که به آنها دستور دهید تا در نقش نقش خود مداخله کنند تا ایده های خود را با ضربه زدن به شخصی که نقش خود را می خواهد بازی کند ، از بین ببرد. به عنوان مثال ، اگر یک شرکت کننده ایده متفاوتی برای نحوه پاسخگویی یک معلم داشته باشد ، باید به شخصی که معلم را بازی می کند ، بر روی آن نقش جایگزین کند و سپس ایده خود را انجام دهد.

پیگیری Debriefing: تسهیلگر باید اطمینان حاصل کند که کل گروه آگاه است که نقش نقش به پایان رسیده است. قوانین تأمل که قبلاً به آن لمس کرده ایم باید حفظ شود. بعضی اوقات ، با روحیه لحظه ، شرکت کنندگان می توانند از مرزهای پذیرش عبور کنند. در بعضی مواقع ، یک نفر ممکن است در حال بازی با مدافع سنگین یا شیطان باشد ، بسیار به نفع گروه. باید تأکید کرد که بازیگران نقش خود را ترک کرده اند و اکنون خودشان هستند. گاهی اوقات با آشکار شدن دبستان ، و معضل دیگر با آن روبرو می شود. تسهیلگر می تواند سناریوی دیگری را برای نقش نقش برای کشف مسائل پیشنهاد دهد.

به نقل از ورزش

نقل قول ها می توانند یک روش مفید برای شروع تأمل باشند زیرا عرضه کافی از آنها وجود دارد ، آنها اغلب مختصر و در عین حال الهام بخش هستند و گاهی اوقات می توان آنها را به روش های مختلفی تفسیر کرد. تسهیلگران نیازی به نقل قول برای کسانی که نمایانگر دیدگاه مردمی یا دیدگاه پشتیبانی شده توسط گروه هستند ، محدود نمی شوند ، اما می توانند ترکیبی از نقل قول ها را ارائه دهند که نمایانگر چندین دیدگاه است ، یا یکی از تفسیرهای متعدد. شرکت کنندگان باید به چالش کشیده شوند تا معانی دیگر را که نقل قول ها برای افراد مختلف دارند ، در نظر بگیرند. شرکت کنندگان همچنین می توانند برای به اشتراک گذاشتن نقل قول های شخصی ، که از نوشته های ژورنال خود یا سایر کارهای کتبی آنها گرفته شده است ، دعوت شوند.

تسهیلگران ممکن است بخواهند با پر کردن کلاه با نوارهای کاغذ حاوی نقل قول های مختلف ، خواندن نقل قول ها را به عنوان یک فعالیت گروهی انجام دهند. هر شرکت کننده نوار کاغذ را ترسیم می کند و نقل قول را برای خودش می خواند. شرکت کنندگان به خواندن نقل قول خود با صدای بلند می پردازند و توضیح می دهند که چه چیزی فکر می کند و در مورد چگونگی این امر ممکن است به پروژه خدمات مورد نظر مربوط شود.

نقل قول های زیر می تواند به این روش استفاده شود.

تمرینات گروهی

تمرینات زیر از نظر سبک و ماده است که برخی از آنها جدی تر و پیچیده تر از سایرین هستند و برخی نیز به سمت مسائل می روند ، در حالی که دیگر بر پویایی گروه تمرکز می کنند. تسهیلگران تشویق می شوند با افزودن ماده به سؤالاتی که از آنها پرسیده می شود ، یخچال های ساده را به فعالیتهای بازتابی تر تبدیل کنند. به عنوان مثال ، به جای اینکه شرکت کنندگان زادگاه و رنگ مورد علاقه خود را بیان کنند ، از آنها بخواهید که توضیح دهند که چرا آنها خدمت می کنند و یک نگرانی مهم در جامعه را شناسایی می کنند. فعالیت های اضافی که به عنوان "یخ شکن ها" مناسب هستند ، در متن italicized به این ترتیب مشخص شده اند.

"Gotcha" (از Chesborough & Hill)

تسهیلگر یا شرکت کننده شروع به گفتن داستان روز می کند. وقتی بلندگو جزئیات را از دست داد ، شخص دیگری در این گروه می گوید "گوتچا" و ادامه می یابد. هیچ پاسخ "درست" یا "اشتباه" وجود ندارد ، بلکه راهی برای ارتقاء به اشتراک گذاری جزئیات و احساسات و اشاره به تفاوت در تجربیات و تفسیرها است.

The Landing (از جنیفر ساویر)

این تمرین 45 دقیقه - 1 ساعت برای یک گروه 25 ساله طول می کشد. فرود [می تواند به عنوان] اولین فعالیت گروهی یک جلسه استفاده شود و به افراد کمک می کند تا برای تجربه آینده احساس خوبی داشته باشند. این شامل تجسم افرادی است که انرژی و توجه کامل خود را از هر کجا که از آنجا به دست آمده اند ، می کنند. سپس از مردم خواسته می شود تا به آنچه در حال حمل آنها هستند فکر کنند. این می تواند یک هدیه یا بار باشد ، چیزی که آنها دوست دارند با گروه به اشتراک بگذارند تا به آنها در احساس حضور بیشتر کمک کند. تنظیمات باید ساکت باشد (شاید برخی از موسیقی آرامش بخش) و به آرامی روشن شود. نشستن روی زمین در یک دایره در اطراف یک زن و شوهر از شمع های روشن ، محیط را در اطراف آتش سوزی قرار می دهد.

• تسهیلگر فرود را معرفی می کند و از مردم می خواهد که چشمان خود را ببندند و تمام انرژی خود را در دست گرفتن آنها و "فرود" در بدن خود در اینجا برای این رویداد تجسم کنند. لحن تنظیم شده در اینجا توسط تسهیلگر مهم است. برخی از افراد تمایل دارند که در این تنظیم ناراحت کننده باشند ، بنابراین ممکن است شما نیاز داشته باشید که افراد را با اطمینان از این امر راحت کنید که ارزش این تمرین به زودی برای آنها آشکار می شود.
• تسهیلگر از مردم می خواهد که آنچه را که با آنها حمل می کنند ، آنچه را که می آورند در نظر بگیرند. آیا آنها یک هدیه یا بار حمل می کنند یا شاید هر دو. لحظه ای سکوت داشته باشید و از مردم بخواهید که نام خود را صحبت کنند و هدایا و بار خود را با گروه به اشتراک بگذارند. این کار می تواند انجام شود زیرا مردم به جای رفتن به دور دایره ، به صحبت کردن منتقل می شوند. به افراد یادآوری کنید که از زمان آگاه باشند و نظرات خود را یک یا دو دقیقه نگه دارند تا همه بتوانند صحبت کنند.
• خوب است که فضای بین نظرات را به جا بگذارید ، اما ممکن است شما نیاز داشته باشید که مردم را به "ادامه سرعت ادامه دهید".
• تسهیلگر از گروه بخاطر شجاعت و باز بودن آنها تشکر می کند و نظرات بسته بندی مناسب را بیان می کند: "امیدوارم احساس کنید که فرود آمده اید" و غیره.

ایستاده و اعلام (از دیوید ساوایر)

تسهیلگر اظهارات خود را به این گروه بیان می کند ، که اعضا می توانند به شدت موافقت کنند ، موافق باشند ، مخالف باشند یا به شدت مخالف باشند. گروه ها در اطراف هر یک از چهار پاسخ به بیانیه شکل می گیرند و "اختلافات" گروه را نشان می دهند. از اعضا از هر گروه نظر خواسته می شود که موضع خود را توضیح دهند و بسیاری از جنبه های این مسئله را گوشزد کنند. مردم باید با دقت گوش دهند و در صورت تغییر دیدگاه ها می توانند موقعیت ها را تغییر دهند. این فعالیت به همه کمک می کند تا بدون اینکه اختلاف نظر داشته باشند ، اختلاف نظر داشته باشند ، اما باید با دقت تسهیل شوند. سؤالات عمداً بیان شده است که امکان تفسیر شخصی و محدود کردن پاسخ به یکی از چهار دسته را فراهم می کند. چندین عضو گروه می خواهند نوعی موضع متوسط را بگیرند ، اما باید تشویق شوند که موضع گیری را در مورد احساس قوی ترین آنها انتخاب کنند ، یا اینکه پاسخ غریزی آنهاست. بخشی از پردازش این فعالیت می تواند بحث و گفتگو باشد که چگونه احساس می شود اینقدر محدود است ، طبقه بندی می شود.

سؤالات باید از بیانیه های ریسک پایین تر به ریسک بالاتر ، اظهارات بحث برانگیزتر ادامه یابد. بیانیه های نمونه عبارتند از:

• یادگیری خدمات در حال تغییر آموزش عالی است
• اگر مردم حقوق بگیرند خدمات واقعاً سرویس نیستند.
• خدمات مستقیم عمدتاً کار خیریه است و برای ارتقاء عدالت اجتماعی کمی کار نمی کند.
• آموزش عمومی کار خوبی را برای آماده سازی جوانان برای آینده انجام می دهد.
• هدف از برنامه های یادگیری خدمات ، توسعه دانش آموز (یا تحول جامعه) است.
• خدمات تأثیر ماندگار بر شرکت کنندگان/جامعه می گذارد.

جایگزین برای ایستادن و اعلام (از دانشجویان آموزش دیده در وکالت و خدمات جامعه)

از گروه های مختلف خواسته می شود در مقابل بقیه شرکت کنندگان بایستند. به عنوان مثال ، تمام افراد لاتین/A در مقابل اتاق ایستاده اند. سپس گروه به چهار سوال پاسخ می دهد:

• چه چیزی در مورد لاتین بودن/A بسیار جالب است؟
• شما هرگز نمی خواهید دوباره تماس بگیرید؟
• چگونه شرکت کنندگان در حال گوش دادن می توانند برای لاتین/مردم مفید باشند؟
• آیا احساس شنیدن می کنید؟

بعد از اینکه گروه جلوی سایر شرکت کنندگان به سؤالات پاسخ می دهد ، گروه دیگری برای جمع آوری و پاسخ به سؤالات انتخاب می شود. این تمرین تأیید کننده است و فرصتی را برای افراد فراهم می کند تا تجربیات خود را ، داستان های خاص خود و غیره ترسیم کنند. این تمایل به یک تمرین خوب برای ساخت گروه های مشترک و گروه های پیوند دهنده است.

جفت و اشتراک (از دیوید ساویر)

خوب به عنوان یک تمرین مقدماتی یا به عنوان ابزاری بازتاب برای کمک به دانش آموزان "با صدای بلند" در مورد برخی از جنبه های خدمات یا تجربه کلاس خود فکر می کنند. شرکت کنندگان با یک یا دو نفر دیگر جفت می شوند تا ایده هایی را در مورد یک موضوع مشخص به اشتراک بگذارند. روش مفید برای تشویق مشارکت افرادی که راحت به گروه بزرگتر نمی پردازند.

گروه های وابستگی (از دیوید ساوایر)

این یک نمونه خوب از یک فعالیت سنتی Icebreaker است که می تواند موضوعات خدمات اساسی را در بر بگیرد و به بازتاب کامل منجر شود.

تسهیلگر یک موضوع را اعلام می کند و به شرکت کنندگان دستور می دهد گروهی را با آن دسته از افراد با پاسخ مشابه به موضوع تشکیل دهند. این فعالیت به گرفتن تصویری بصری از اینکه چه کسی گروه را تشکیل می دهد ، کمک می کند و شباهت ها و تفاوت ها را در یک گروه برجسته می کند. مباحث می توانند با مسائل "کم خطر" شروع شوند و به ریسک بیشتری ادامه دهند. مثلا:

• با توجه به رنگ مورد علاقه گروه بندی شده است (چگونه مربوط به سرویس است؟)
• گروه بندی شده توسط فرم هنری مورد علاقه: شعر ، آهنگ ، رقص ، مجسمه سازی ، نقاشی (و چرا؟)
• گروه های تنوع (نژاد ، قومیت ، جنسیت ، گرایش جنسی ، کلاس ، سن و غیره)
• طبق دلیل خدمت گروه بندی شد.
• با توجه به هدف درک شده از برنامه خدمات خود گروه بندی می شوند.

کاسه های ماهی (از stacs)

کاسه های ماهی فرصتی را برای یک گروه منتخب از شرکت کنندگان فراهم می کنند تا به طور علنی در مورد مسئله ، فیلم ، مشکل یا استراتژی به صورت باز بحث کنند. به سادگی داوطلبان را انتخاب کنید تا در یک دایره محکم در وسط اتاق بنشینند. تسهیلگر ممکن است فقط در کاسه ماهی تنها مرد ، فقط افراد رنگی و غیره را انتخاب کند. دو یا سه سوال برای شرکت کنندگان در مورد ماهی کاسه ارائه دهید. هدف این است که کسانی که مشاهده می کنند ساکت و توجه ، اظهار نظر یا مشاهده دیدگاه های مختلف باشند. ارزش یک کاسه ماهی این است که گروه های خاصی در هنگام وقوع بدون وقفه به روش های مختلفی مربوط می شوند. مردان گاهی اوقات به روشی متفاوت از زنان نزدیک می شوند. با شنیدن آنچه گروه های دیگر در مورد موضوعات خاص می گویند ، می توان آگاهی زیادی را افزایش داد. به عنوان یک قاعده کلی ، تسهیل کننده باید برای هر گروه ماهی کاسه ای برابر باشد. به عنوان مثال ، اگر آمریکایی های آفریقایی تب به ده دقیقه در کاسه ماهی داده شوند ، پس از آن باید ده دقیقه به آسیایی-آمریکایی ها داده شود. اگر تسهیل کننده به یک گروه بیشتر از سایرین اجازه دهد ، ممکن است درگیری ایجاد شود. برای پردازش کاسه های ماهی ، به سادگی اجازه دهید همه در مورد بحث و گفتگو ، در پایان همه کاسه های ماهی ، مشاهده هر گروه (همچنین به کاسه ماهی Frierian مراجعه کنید).

کاسه ماهی Frierian (از Stacs)

غالباً به دلایل زیادی ، افراد خاصی احساس ناراحتی می کنند و نظر خود را در یک محیط گروهی ابراز می کنند. یکی از مکانیسم های به دست آوردن مشارکت کامل گروهی این است که همه شرکت کنندگان پاسخ های مربوطه خود را به موضوعات مربوط به یک تکه کاغذ بنویسند (نام آنها را شامل نمی شود). مسائل یا تکه های کاغذ سپس در وسط یک دایره در یک کلاه قرار می گیرند. به عنوان مثال ، تسهیلگر می خواهد که همه توضیح دهند (روی کاغذ) "چرا تعداد زیادی از افراد بی خانمان در این شهر وجود دارند؟"پاسخ ها ممکن است متغیر باشد ، "مردم کار نمی خواهند زیرا آنها تنبل هستند" به "توطئه دولت وجود دارد و بودجه بی خانمان اغلب سوءاستفاده می شود."اینها اظهارات معمولی هستند که بحث برانگیز هستند اما تمایل دارند که صریح ابراز نشوند. بنابراین ، روش Frierian همه نظرات را روی کاغذ پایین می آورد.

هنگامی که نظرات روی کاغذ ثبت شده و در یک کلاه قرار داده شده است ، کلاه را در بین گروه قرار دهید. همه باید با تفسیر خود از پاسخ کتبی پاسخ دهند و سپس واکنش شخصی خود را نسبت به مقاله بیان کنند.

تاریک/نور (از چسبرو و هیل)

پس از این رویداد ، همه شرکت کنندگان در یک دایره با شمع های روشن بنشینند. تسهیلگر یک قسمت تاریک (یا احساس) از (درباره) تجربه را به اشتراک می گذارد و شمع خود را بیرون می کشد. شخص بعدی تا زمانی که اتاق تاریک شود ، به اشتراک می گذارد. تسهیلگر شمع خود را روشن می کند و لحظه ای شاد از تجربه را به اشتراک می گذارد (یا چیزی که دوست دارند طی یک دوره زمانی بهبود یابد). او شمع شخصی را که در کنار او نشسته است با شمع خود روشن می کند. به آرامی اتاق سبک می شود.(یک اشتراک شدید-می توان از قیاس با تاریک و نور استفاده کرد.) سؤالات برای ترویج بحث: آیا شما شمع هستید ، که نور را منتشر می کند ، یا آینه ، که نشان دهنده نور دیگران است؟)

سخنرانی های سه دقیقه ای (از دیوید ساویر)

تمرین افتتاحیه فوق العاده ای که به افراد کمک می کند تا انگیزه های درونی خود را برای کارهایی که انجام می دهند پیدا کنند و یاد بگیرند که آنها را به دیگران بیان کنند. این تمرین یک روش حتی بیشتر برای ایجاد حس جامعه و دید مشترک در برنامه های خدمات ، عقب نشینی ها یا آموزش ها است. اجازه دادن به چهار دقیقه برای هر نفر ، یک بازه زمانی نسبتاً واقع بینانه به شما می دهد. بهتر است خیلی زودتر از این تمرین به مردم نگویید. این تا حدودی به درام و خطر درگیر می افزاید. مدتی بین یک ساعت تا سی دقیقه قبل از سخنرانی های سه دقیقه ای در مورد این تمرین به افراد گفته می شود و از آنها خواسته می شود تا به یک سؤال خاص فکر کنند. یک سوال بسیار خوب این است که "دلیل اصلی عمیق شما کارهایی را که انجام می دهید چیست؟"به مردمی بگویید که می توانند داستانی را از بخشی از زندگی خود ، در مورد شخص خاصی که تأثیر آن را بسیار زیاد می کند یا دلایل دیگری که در زمینه خدمات درگیر هستند ، بگویند. ممکن است بخواهید به سؤالات مناسب دیگر بپردازید. مردم باید تشویق شوند که خود را گسترش دهند و برخی از دلایل عمیق تر برای فداکاری خود را برای کمک به دیگران به دیگران اطلاع دهند. تنظیماتی که به بهترین وجه کار می کند با یک میز برای ایستادن افراد در هنگام صحبت کردن ، تا حدودی افتخارآمیز و رسمی است. نورپردازی خوب ضروری است ، یک لامپ میز به یک طرف خوب کار می کند.(دستورالعمل های خاص دنبال کنید.)

• تسهیلگر قبل از زمان شروع فعالیت اعلام می کند.
• درست قبل از سخنرانی ها به مردم اطلاع دهید که یک وقت گیر وجود خواهد داشت که با نگه داشتن یک انگشت در هوا ، "هشدار یک دقیقه ای" به آنها می دهد. بلندگو می تواند یک وقت گیر را انتخاب کند یا یک یا دو نگهبان زمان داوطلب وجود دارد.
• صندلی باید در ردیف باشد و باید یک صندلی کمتر از بلندگوها وجود داشته باشد. توضیح دهید که این بدان معنی است که بلندگو فعلی نمی تواند بنشیند تا اینکه شخص دیگری به جلو صحبت کند.
• پاسخ ها می توانند کاملاً عمیق باشند. تسهیلگر باید بسته شدن مناسب را فراهم کند.

تصاویر هدایت شده (از برنامه های خدمات جامعه دانشگاه مریلند)

این تمرین می تواند به شرکت کنندگان کمک کند تا با انتظارات ، فرضیات و حتی ترس از تجربه خدمات در ارتباط باشند. همچنین می تواند برای کمک به شرکت کنندگان در تصور زندگی کسانی که با آنها خدمت می کنند ، استفاده شود. شرکت کنندگان راحت می شوند ، در صورت تمایل چشمان خود را می بندند و به روایتی گوش می دهند. خلاق شوید و در طول روز یک شرکت کنندگان برجسته روایت بنویسید.

به عنوان مثال: "امروز شما می خواهید وعده های غذایی را برای افرادی که بی خانمان هستند سرو کنید. خودتان را به پناهگاه می رسانید. چه چیزی را می بینید؟ چه چیزی را بو می کنید؟ چه می شنوید؟"

راه حل های ساختمان (از Chesbrough & Hill)

در یک گروه کوچک ، یک دایره تشکیل دهید. از یکی از اعضای گروه بخواهید مشکلی را که احساس می کند نیاز به عمل و وضوح دارد ، شناسایی کند. عضو بعدی این گروه برای ارائه راه حل از طریق عمل است. سپس از هر یک از اعضای بعدی خواسته می شود تا این راه حل را بسازند تا اینکه گروه احساس کند که در مورد چگونگی حل مشکل به اجماع رسیده است. این می تواند با استفاده از همان فرآیند بازتاب و اشتراک گروه از چند طریق تغییر یابد. اجماع ممکن است بخشی از روند باشد یا نباشد.

تسهیلگر همچنین می تواند سؤالاتی از قبیل "اگر این راه حل ها وجود داشته باشد ، چرا شما اجرا نشده است؟ آیا افراد تحت تأثیر این مشکل با این راه حل ها موافق هستند؟ چه کسی ممکن است موافق نباشد؟" و غیره.

The Strong Circle (از سال شهر ، استناد شده توسط دیوید ساوایر)

این تمرین یک روش نسبتاً سریع برای ورود به گروه در ابتدا یا پایان یک جلسه است و احساس اتصال می بخشد. این شباهت به ورزش در ورزش تیمی دارد و احساس همبستگی و تلاش تیمی را ایجاد می کند.

• یک حلقه قوی اعلام شده است.
• این گروه در یک دایره محکم ، شانه به شانه ، همه در دایره و هیچ کس در خارج از دایره قرار دارد.
• یک سوال مهم ممکن است این باشد که گروهی را بخواهید که یک کلمه را بخواهید: "با یک کلمه به ما بگویید که پروژه خدمات شما چگونه پیش رفت. آنچه را که شما در مورد عقب نشینی فکر کردید. ترم شما چگونه می گذرد." و غیره.
• مردم پاسخ های خود را به نوبه خود ، در اطراف دایره قوی صحبت می کنند.
• هرگونه اظهار نظر در اختیارات مناسب اضافه می شود.

زندگی (از دوروتی استونمن ، به نقل از دیوید ساویر)

این تمرین به منظور کمک به گروه کوچکی از افراد در مدت زمان بسیار کوتاه با یک چیز مهم در مورد یکدیگر آشنا می شود. مردم به ندرت تغییر می کنند تا بدون وقفه در مورد خودشان صحبت کنند ، (و بدون مشاوره یا قضاوت) از آنجا که در مکالمه عادی تمایل داریم به عقب و جلو برویم. این یک هدیه واقعی است که شخصی بخشی از داستان زندگی خود را به شما می دهد و هدیه ای به گوینده برای دیگران برای شنیدن آن داستان با علاقه و توجه. این یک تمرین مؤثر برای یک سازمان است که گروه های کوچک هر بار تغییر می کنند.

• تسهیلگر اطمینان می دهد که صندلی ها در یک دایره محکم یا سایر ترتیبات نزدیک قرار دارند. به افراد یادآوری کنید.
• هر شخص بدون وقفه به مدت 5 دقیقه در مورد "بخشی از تاریخ شخصی شما که واقعاً به دیگران کمک می کند تا شما را بشناسند صحبت می کند.
• شما می توانید در مورد ریشه های فرهنگی یا خانوادگی یا مذهبی خود صحبت کنید ، یا در مورد افراد یا مواردی که شما را به روش های قابل توجهی شکل داده است صحبت کنید.
• بلندگو یک وقت گیر را انتخاب می کند (باید در حال چرخش باشد) که یک دقیقه هشدار به او می دهد و در صورت لزوم به آرامی آنها را به آرامی یادآوری می کند.
• دو نفر از این گروه داوطلب می شوند که به آن شخص تأیید کنند ، چیزی که واقعاً در مورد آن شخص دوست دارند ، وقتی بلندگو تمام شد (یک دقیقه). تسهیلگر ممکن است نیاز به یادآوری اعضای گروه داشته باشد تا همه در ارائه این تأییدات سهیم باشند.

تمرین ترتیب بلوک (از ویلمز ، اسکات ، و رایس)

دو شرکت کننده به عقب نشسته اند. یکی از شرکت کنندگان طرحی را با مجموعه ای از بلوک ها ایجاد می کند. سپس از آنها خواسته می شود تا طراحی خود را برای سایر شرکت کنندگان توصیف کنند تا او بتواند تصویری از آن بکشد. کشو نمی تواند هیچ سؤالی بپرسد. آنچه را که طراح/توصیف کننده در مورد آنچه که کشو می فهمد ، پردازش کنید. کشو در مورد آنچه که توصیف کننده به چه معناست ، چه فرضیاتی را بیان کرد؟چه احساسی داشت که ارتباطات را محدود کنیم؟چگونه این مربوط به فرضیاتی است که هر روز در مورد افراد یا موقعیت ها می سازیم؟

من کی هستم؟(از ویلمز ، اسکات و رایس ، ایجاد شده توسط خوان مورنو)

به شرکت کنندگان بگویید که دوست دارید آنها به 10 سؤال کتبی پاسخ دهند. سپس 10 بار متوالی از آنها بخواهید تا به سؤال "من کی هستم؟"در پایان "مسابقه" ، از آنها بخواهید که 3 مورد را از بین ببرند ، سپس 3 مورد دیگر. چه نوع پاسخ هایی را که برای هویت خود نوشتند پردازش کنید (اذعان می کند که برخی ممکن است هویت های پنهان داشته باشند که ممکن است مایل به اشتراک گذاری نباشند). چه احساسی داشت که از موارد عبور کنیم؟چه نوع پاسخ هایی از اول/آخر (به عنوان مثال منفی ، کمتر از اهمیت و غیره) عبور کرد؟در مورد نحوه دیدن خود چه چیزی یاد گرفتید؟

The Ball Game (از ویلمز ، اسکات و رایس ، ساخته شده توسط خوان مورنو)

از شرکت کنندگان خواسته می شود یک دایره تشکیل دهند. تسهیل کننده دارای یک توپ و یک ساعت توقف است. به شرکت کنندگان قوانین مربوط به این بازی گفته می شود: بازی با تسهیلگر آغاز می شود و به پایان می رسد. هر شخص باید فقط یک بار توپ را لمس کند. شما باید این ترتیب را به خاطر بسپارید که چه کسی توپ را قبل از شما دارد و چه کسی توپ را به آن می دهد. این تنها قوانین بازی است. تسهیلگر توپ را به سمت کسی در گروه پرتاب می کند که سپس آن را به شخص دیگری و غیره می اندازد ، تا اینکه آخرین نفر آن را به شما بازگرداند ، تسهیل کننده. تسهیلگر یا تایمر به گروه می گوید که این روند چه مدت طول کشید.(قبلاً از شرکت کنندگان مطلع نشده بود که به پایان برسد.) به گروه دستور دهید که وقت خود را به نصف کاهش دهد. روند را تکرار کنید تا گروه زمان خود را به 3 ثانیه کاهش دهد. به طور معمول این گروه چندین تلاش خواهد کرد تا استراتژی های خود را اصلاح کند (به عنوان مثال ، در کنار افرادی که توپ را از آنها عبور می دهند ، ایستاده و از تسهیلگر می خواهد که در حرکت توپ نقش فعالی داشته باشد). تسهیلگر نباید به سؤالات پاسخ دهد مگر اینکه بگوید فقط چهار قانونی که در ابتدای بازی داده است وجود دارد. پردازش کنید که چگونه این گروه می تواند در 3 ثانیه کار را انجام دهد و اولین بار ____ طول بکشد. چه چیزی به شما کمک کرد تا به هدف برسید؟چه چیزی مانع شما شد؟چگونه به روش های جدید به مشکل نگاه کردید؟این در مورد طبیعت انسان چه می گوید؟آیا کسی پیشنهاد کرده است که این کار را در زمان کمتری از آنچه تسهیل کننده پیشنهاد کرده است انجام دهید؟چه کسی یا چرا نه؟این فعالیت تقریباً 20 دقیقه برای گروه حدود 25 نفر طول می کشد.

توصیف ، تفسیر ، ارزیابی (از ویلمز ، اسکات و رایس ایجاد شده توسط لیلیان روال گل رز)

تصاویر را از مجلات انتخاب کنید (برای انتخاب این برنامه ممکن است کلیشه هایی را با زیرنویس هایی که باعث مقابله با کلیشه ها می شود) برای دستیابی به اتاق. زیرنویس ها باید برداشته یا پنهان شوند. از شرکت کنندگان بخواهید که به صورت جداگانه تصاویر را بررسی کنند و "آنچه را که می بینند" توصیف کنند. به عنوان یک گروه ، از شرکت کنندگان بخواهید آنچه را که دیدند توصیف کنند. تسهیلگر باید بدون توضیح برای شرکت کنندگان ، پاسخ ها را در سه ستون در قسمت جلویی (به عنوان توضیحات ، تفسیر یا ارزیابی) جدول بندی کند. تمرین را با توصیف آنچه که تسهیل کننده در حال ضبط است ، پردازش کنید و بین توضیحات ، تفسیر و ارزیابی تمایز قائل شود. در مورد نقش فرضیات و کلیشه ها در تمرین بحث کنید. چگونه توضیحات گروه ادراکات فردی را اغراق یا اصلاح کرد؟با به اشتراک گذاشتن عنوان از تصویر پایان دهید. تنوع: از چندین شرکت کننده بخواهید که چشم بسته باشند و با شرکایی که تصاویر را برای آنها توصیف می کنند ، زوج شوند. ابتدا در پردازش توضیحات از شرکت کنندگان چشم بسته بخواهید. آیا دریافت اطلاعات دست دوم به تحریف کمک کرده است؟چرا و چرا نه؟

تجزیه و تحلیل میدان نیرو (از STACS)

در هر سازمان ، محیط کار ، خانواده یا جامعه ، یک گرایش طبیعی (یک زمینه نیرو) وجود دارد که برای جلوگیری از تغییر اوضاع عمل می کند. یک میدان نیرو نمایانگر پوسترهایی است که در حال تغییر هستند و مواردی که در جهت تغییر تلاش می کنند. در اصل ، این نیروها می خواهند مسئله را در تعادل نگه دارند.

تجزیه و تحلیل حوزه نیرو ساده ، جوانب مثبت و منفی را در یک نمودار لیست می کند. به عنوان مثال ، نیروهایی که کودکان را در فقر نگه می دارند ممکن است: کمبود آموزش ، مراقبت های بهداشتی ناکافی ، تغذیه ضعیف ، خشونت در خانه ها. در طرف دیگر میدان نیرو نیروهایی هستند که به خارج کردن مردم از فقر کمک می کنند: مددکاران اجتماعی ، پدران دوست داشتنی ، برنامه های تغذیه مدرسه و غیره. چگونه گروه می تواند نیروهایی را که به سمت تعادل کار می کنند ، بشکنند؟

از تجزیه و تحلیل میدان نیرو (نمودار Pro و Con) می توان برای هر مشکلی استفاده کرد. مثالها شامل: چه نیروهایی شما را به این آموزش علاقه مند می کنند؟چه نیروهایی از گسترش برنامه خدمات ما جلوگیری می کنند؟چه نیروهایی مانع از رهبری زنان در برنامه ما می شوند؟پس از ترسیم جوانب مثبت و منفی ، دینامیک و تنش در گروه ها اغلب شروع به از بین رفتن می کنند. این یک ابزار عالی برای فکر کردن در مورد استراتژی های ایجاد تعهدات کوچک و بزرگ برای تغییر است (همچنین به نمودارهای وب مراجعه کنید).

نمودارهای وب (از STACS)

این ابزار طوفان مغزی می تواند توسط تسهیل کنندگان در هنگام "گیر کردن" گروه ها مورد استفاده قرار گیرد و هیچ گزینه ای نداشته باشد. به سادگی "مسئله" یا "مشکل" را در مرکز نمودار و تمام موانع موجود در "حباب" در خارج از موضوع اصلی قرار دهید. این یک استراتژی متفاوت برای جستجوی جوانب مثبت و منفی و نیرو است (به تجزیه و تحلیل میدان نیرو مراجعه کنید).

خواندن

تهیه شرکت کنندگان در مورد موضوعاتی که به آنها پرداخته می شود می تواند تفکر و بحث را تحریک کند ، دقیقاً مانند نقل قول ها. قرائت ها می تواند شامل ترکیبی از دیدگاه ها باشد ، از جمله برخی از موارد بحث برانگیز یا چالش برانگیز شرکت کنندگان برای در نظر گرفتن ایده های جایگزین. شرکت کنندگان باید تشویق شوند که محتوای خوانش ها را به تجربیات خدمات خود متصل کنند و خواندن دیگری را که معتقدند مرتبط هستند ، به ارمغان بیاورند. این مطالب شامل ادبیات مربوطه (فلسفه ، داستان ، سیاست ها) ، مقالات روزنامه ، جزوه ارائه دهنده خدمات ، شعرها و مقالات بازتاب دانش آموزان است. نمونه هایی از برخی از این موارد را می توان از مرکز داوطلب و خدمات عمومی دانشگاه جورج تاون بدست آورد.

بخش بعدی:اشکال اضافی بازتاب