تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش: چیست و چگونه از آن استفاده کنید

روش های زیادی برای تجزیه و تحلیل یک تجارت وجود دارد ، اما یکی از مفیدترین روش ها ، تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش است. به زبان ساده ، این شامل نگاه به هر فعالیتی است که تجارت شما در آن شرکت می کند. برخی از آنها به محصول ارزش افزوده می کنند. برخی (به عنوان مثال ، ذخیره سازی) این کار را نمی کنند. و برخی از فعالیت ها (مانند HR) فعالیت های ارزش افزوده را ممکن می سازد.

بررسی زنجیره ارزش شما به شما کمک می کند تا به دنبال راه هایی برای ساختار کارآمدتر تجارت خود باشید. شما قادر خواهید بود راه هایی را برای به حداقل رساندن فعالیت های غیر ارزش افزوده ، فعالیت های گروهی به دسته هایی که به خوبی در کنار هم کار می کنند ، جستجو کنید و مناطقی را که بیشترین ارزش را به محصولات یا ارائه خدمات شما اضافه می کنند ، شناسایی کنید.

هدف از این ابزار استراتژی تشخیص این است که کدام یک از فعالیتهای داخلی برای بازار هدف بسیار ارزشمند است ، کدام یک از آنها مهم هستند و منجر به هزینه بالایی می شوند و به منظور افزایش مزیت رقابتی شخص می توانند بهبود یابد. این فلسفه مدیریت لاغر را لمس می کند ، زیرا هر دو در تلاش هستند تا فرآیندهای زباله را از بین ببرند و با بهبود مداوم پیشنهادات و اجرای کار ، به مصرف کنندگان خود ارزش افزوده کنند.

برای اینکه کسی VCA را درک کند ، ابتدا باید این فرآیند را از طریق مدل زنجیره ارزش پورتر به قطعات تقسیم کنند.

کمی در مورد Tallyfy

آیا به دنبال خودکار کردن وظایف بین همکاران یا مشتری هستید؟شما برنامه مناسبی را برای آن پیدا کرده اید! با Tallyfy - شما می توانید وظایف و فرآیندهای تجاری را در عرض چند دقیقه خودکار کنید.

بیایید بقیه این مقاله را از سر بگیریم!

قبل از شروع ، بدانید که ارزش بازار شما چیست

قبل از شروع یک فرآیند درون نگرانه که به این نتیجه می رسد که چگونه کسب و کار شما به مواد اولیه ارزش افزوده می کند ، ارزش این را دارد که به مشتریان خود و چه چیزی می خواهند ، نگاهی بیندازید. به یاد داشته باشید ، ارزش معادل پول است. مشتریان شما مایل به پرداخت هزینه هستند؟

با بررسی اینکه چرا مشتریان شما از شما خرید می کنند و آنچه خود را پرداخت می کنند ، شروع کنید. ممکن است شما به این لمس کمی در روند تولید افتخار کنید ، اما اگر مشتریان شما به خصوص به آن علاقه ندارند یا مایل به پرداخت آن نیستند ، ارزش افزوده ای ندارد.

شما هنوز نمی خواهید به فرآیندهای خود نگاه کنید ، اما می خواهید هنگام پرداخت هزینه محصول شما ، مشتری های شما چه می خواهند. هنگامی که زنجیره ارزش فعلی خود را ترسیم کرده اید ، می توانید آن را از دیدگاه مشتری محور بررسی کنید.

Tallyfy چیست؟

Tallyfy به شما کمک می کند تا وظایف بین همکاران و مشتریان را مستند و خودکار کنید

مدل تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش پورتر

مدل VCA مایکل پورتر به وضوح بیان می کند که هنگام افزودن ارزش به مشتریان ، همیشه باید تمام فعالیت های درگیر در این فرآیند را به جای فعالیت های مرتبط با ایجاد محصول/خدمات در نظر بگیرید.

فرایند ایجاد محصولی با ارزش برای مصرف کنندگان و به دست آوردن مزایای رقابتی به دلیل آن بسیار پیچیده تر از آنچه پیش بینی شده است. به گفته استاد هاروارد ، این یک اشتباه همه جا است که مردم تمایل دارند فقط روی فعالیت های اولیه تمرکز کنند.

صرف نظر از این واقعیت که فعالیت های اولیه به طور مستقیم به فرایند تولید کمک می کند ، آنها تنها نیکوکاران در مأموریت ارزش افزوده نیستند. امروزه ، مزیت رقابتی نیاز به فعالیتهای پشتیبانی و همچنین نوآوری های فناوری یا پیشرفت در مدل ها یا رویه های تجاری ، خدمات تهیه و غیره دارد.

در نتیجه ، همانطور که امروزه همه در تلاشند تا به طور مستقیم به فرایند تولید (فعالیت های اولیه) اضافه کنند ، از اهمیت حیاتی برخوردار است که روی موارد پشتیبانی نیز تمرکز کنید تا خود را از بقیه رقبای خود متمایز کنید.

دو روش مختلف در مورد نحوه اجرای مدل وجود دارد که هر یک از آنها به نوع مزیت رقابتی که یک شرکت در تلاش برای به دست آوردن است بستگی دارد. دو نوع مزایا عبارتند از:

مزیت هزینه

روش مزیت هزینه زمانی استفاده می شود که شرکت ها در کاهش هزینه های خود در مقایسه با رقبا رقابت می کنند. این رویکرد فعالیت های اصلی را به بخش های کوچکتر می شکند و به شما کمک می کند تا هر یک از آنها را با دقت تجزیه و تحلیل کنید تا بتوانید رانندگان هزینه را برای هر فعالیت شناسایی کنید.

در حالت ایده آل ، هدف این است که فرصت هایی را در مورد چگونگی کاهش هزینه ها شناسایی کنید تا بتوانید در بازار رقابتی تر باشید. این امر می تواند با درک منابع هزینه و استفاده از اقتصاد مقیاس حاصل شود.

مزیت تمایز

این رویکرد برای بنگاه هایی است که تلاش می کنند از طریق تمایز به جای کاهش هزینه ، یک مزیت رقابتی نسبت به دیگران کسب کنند. به عبارت ساده تر ، این مزیت در مورد ایجاد پیشنهادات برتر بازار (محصولات و خدمات) است. این ثابت می کند که یک استراتژی موفق است زیرا هزینه بالاتر اغلب با ارزش برتر همراه است.

طبق مطالعات رفتار مصرف کننده ، مردم مستعد هزینه بیشتری برای محصولات با کیفیت بالا در هنگام خرید کالاهای با دخالت بالا هستند. این امر به این دلیل است که مصرف کنندگان معمولاً هزینه بالاتری را با کیفیت بالاتر مرتبط می کنند. چند نمونه برنده جایزه عبارتند از Starbucks ، نفوذ بازار اپل ، الکترونیک سامسونگ و غیره.

اکنون که ما هر دو نوع مزایای رقابتی را مشاهده کردیم ، توجه به این نکته مهم است که فعالیت های اولیه به مزیت هزینه کمک می کند (زیرا هزینه ها را می توان به راحتی برای هر فعالیت مدیریت شده شناسایی کرد). به طور مشابه ، فعالیت های پشتیبانی ، مانند "سیستم های اطلاعاتی" یا "تحقیق و توسعه" ، معمولاً منبع مزیت تمایز هستند.

مهمترین چیز مهم از این نقطه این است که اگر یک شرکت بخواهد VCA مداوم و کارآمد را انجام دهد ، برای یک نفر اجباری است که بفهمد تفاوت بین هر دو نوع مزیت کجاست. علاوه بر این ، تمرکز بر هر دو رویکرد ، بسته به فعالیت ، بسیار مهم است - هنگام فکر کردن در مورد فعالیت های اولیه و بیشتر به مزیت تمایز در هنگام بررسی فعالیت های پشتیبانی ، به مزیت هزینه متکی است.

تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش بالا نمونه های عملی

از آنجا که مدل VCA برای هر مشاغل به شدت توصیه می شود ، بسیاری از بازیکنان جهانی مشهور بین المللی که آن را پذیرفته اند وجود دارند. با تشکر از آن ، درآمد ، سهم بازار و مزیت رقابتی آنها به میزان قابل توجهی افزایش یافته است.

بعضی از آنها ... هستند:

تجزیه تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش Nestle

شرکت تغذیه چند ملیتی VCA را در آغوش گرفت و در هر مرحله از زنجیره ارزش مشترک ایجاد کرد. بیایید نحوه اجرای مدل پورتر را در تجارت خود در مالزی بررسی کنیم:

فعالیت های اصلی

این شرکت محصولات خود را با سرویس دهی به حمل و نقل عمدتا به جای استفاده از راه آهن یا حمل و نقل کوتاه دریایی توزیع می کند. این امر به این دلیل است که نستله ترجیح می دهد کالاهای خود را به موقع و به شکل خوبی تحویل دهد.

علاوه بر این ، بازاریابی این شرکت نیز بسیار خوب فکر می کند-نستله فقط از مواد حلال استفاده می کند که توسط دولت تأیید شده است. به این ترتیب ، نستله ، با پایبندی به سنت های مسلمان ، خود را در ذهن مشتریان خود قرار داد. در نتیجه ، تیم بازاریابی آنها بودجه کمتری را برای تبلیغات اختصاص می دهد ، زیرا شناخت برند آنها و تبلیغات کلمه دهان به اندازه کافی کارآمد است.

نکته آخر اینکه شرکت کاکائو تقاضای فزاینده ای برای شیرینی های سالم را مشاهده کرد ، بنابراین ، آخرین محصولات خود را با کاهش مقادیر قند (حدود 34 ٪) منتشر کرد. به سادگی با این کار ، هزینه های قند را کاهش داده و توانست قیمت بازار آنها را پایین بیاورد.

فعالیت های پشتیبانی

با حرکت به فعالیتهای پشتیبانی Nestle ، این شرکت در تلاش برای ارائه عطر و بوی تمایز در آنجا است. آنها دائماً شبکه تأمین کنندگان خود را گسترش می دهند و با آموزش آنها و پرداخت بالا (برای منطقه) حقوق و مزایای اجتماعی ، دائماً در تخصص کارگران خود سرمایه گذاری می کنند. به این ترتیب ، نرخ خستگی کارمندان پایین است.

علاوه بر این ، نستله به لطف بخش تحقیق و توسعه خود به طور مداوم محصولات جدیدی را به خط تولید خود اضافه می کند. سرانجام ، ارتباط بین ادارات به طور قابل توجهی پایدار است و زمان اجرای آن برای یک شرکت بزرگ مانند Nestle سریع است.

تجزیه تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش Starbucks

Starbucks یکی دیگر از شرکت های مشهور است که از تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش خود استفاده می کند ، تا بتواند در مبارزه برای سهم بازار دست بالایی کسب کند.

فعالیت های اصلی

Starbucks بیش از 607 امکانات و فروشگاه در مکان های مناسب برای تحویل لوازم دارد. علاوه بر این ، رهبر بازار قهوه هیچ واسطه ای در ارائه محصولات نهایی خود به مشتریان ندارد. علاوه بر این ، آنها یکپارچه سازی مؤثر از IT (اجرای نرم افزار اتوماسیون) دارند که به تدارکات برون مرزی کمک می کند.

مشابه مورد نستله ، Starbucks همچنین به شدت به بازاریابی کلمه دهان و مسئولیت های اجتماعی شرکت ها متکی است. زنجیره قهوه خانه همچنین در ارزش مشتری بسیار سرمایه گذاری می کند - آنها یک برنامه کارت وفاداری مشتری دارند ، به این معنی که این امر را پیگیری می کند که چقدر وفادار مصرف کنندگان آن هستند و دائماً در تلاش برای نوآوری پیشنهادات خود هستند تا آنها را راضی نگه دارد.

فعالیت های پشتیبانی

از نظر فعالیت های پشتیبانی ، Starbucks به شدت به محصولات با کیفیت بالا و تازه متکی است. این به مزیت تمایز کمک می کند - قیمت بالاتر کیفیت برتر برای مصرف کنندگان را تشکیل می دهد.

علاوه بر این ، همان مورد در مورد نستله ، نرخ خفگی کارمندان به دلیل بسته های پاداش رقابتی ، همراه با مزایای اجتماعی ارائه شده توسط شرکت ، پایین است. Starbucks همچنین همیشه در فن آوری جدید برای بهینه سازی فرایندها و سرعت بخشیدن به روند تولید سرمایه گذاری می کند.

نحوه پیاده سازی و استفاده از VCA در تجارت خود

پس از بررسی دو پیاده سازی بسیار موفق VCA در بازار معاصر ، بیایید یک راهنمای گام به گام در مورد چگونگی جاسازی این رویکرد در تجارت خود را نیز طی کنیم.

مرحله 1: فعالیتهای اصلی و پشتیبانی شرکت خود را تعیین کنید

شناسایی انواع فعالیتهایی که در واقع زنجیره ارزش را تشکیل می دهند به همان اندازه که ABC برای یادگیری خواندن برای اجرای VCA مهم است ، مهم است. در نتیجه ، شما باید آنها را در شرکت خود اعمال کنید تا بتوانید به راحتی تمام اقدامات مربوط به توسعه پیشنهادات بازار خود را مشاهده کنید.

مرحله 2: ارزش و هزینه هر یک از این فعالیت ها را شناسایی و تجزیه و تحلیل کنید

هنگامی که فعالیت های اصلی و پشتیبانی را شناسایی کردید ، نقشه برداری همه این فعالیت ها از اهمیت حیاتی برخوردار است. پس از ایجاد جریان مقدار نقشه ، می توانید ببینید که کدام یک از آنها به طور کلی به مشتری یا سازمان شما ارزش افزوده می کند.

به طور مشابه ، با دیدن تصویر بزرگ ، شما همچنین می توانید هزینه هر فعالیت را بررسی کنید - چه تعداد کارمند (کار) به یک فعالیت نیاز دارد؟هزینه مواد اولیه خاص چقدر است و می توان آن را جایگزین کرد؟با پاسخ دادن به چنین سؤالاتی ، می توانید رانندگان هزینه مرتبط با هر فعالیت را شناسایی کنید و بدانید که چگونه آنها را در اولویت قرار دهید ، کدام یک از آنها را نگه دارید و در نهایت ، کدام یک را باید دفع کنید.

اطلاعات بیشتر در مورد نحوه ایجاد یک جریان نقشه برداری با ارزش را می توان در اینجا یافت.

مرحله 3: راه هایی برای به دست آوردن یک مزیت رقابتی را تعیین کنید

هنگامی که مراحل فوق را دنبال کردید ، می توانید به راحتی تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش را مشاهده کنید و جایی که تجارت شما در حال پیشرفت است. با این حال ، ایجاد VCA فقط نیمی از نبرد است - چالش واقعی در بهبود این تحلیل نهفته است. و بهترین اقدامی که می توانید انجام دهید تلاش برای به دست آوردن یک مزیت رقابتی است.

در اینجا مراحلی که باید هنگام کشف هر نوع مزیت باید انجام دهید (هزینه یا تمایز):

• کشف مزایای هزینه - پس از نقشه برداری از جریان ارزش ، می توانید به راحتی مشخص کنید که نقاط قوت و ضعف شما در کجا قرار دارد. با این حال ، هنگام صحبت در مورد فعالیت های اولیه ، باید بیشتر روی مزایای هزینه تمرکز کنید. از این رو ، پس از شناسایی هزینه های مرتبط با هر فعالیت ، باید به دنبال راه هایی برای بهینه سازی و کاهش آن باشید. این کار را می توان با توزیع تجهیزات خود تا حد امکان (به مراکز و امکانات مناسب) ، ادغام نرم افزار اتوماسیون برای نیاز به افراد کمتری برای انجام یک کار انجام داد ، آزمایش A/B برای کشف اینکه کدام فعالیت های بازاریابی برای شرکت شما بهتر است و غیره. به یاد داشته باشید ، هرچه فعالیت های اصلی شما کمتر باشد ، می توانید قیمت های خود را پایین بیاورید و در مقایسه با رقبا مزیت هزینه کسب کنید.

• کشف مزایای تمایز - مشابه مورد فوق ، اما این بار باید روی فعالیت های پشتیبانی و آنچه مشتریان خود بیشترین ارزش را در مورد آنها دارند ، تمرکز کنید. بنابراین ، شما باید از این دانش استفاده کنید و به این موضوع توجه کنید-هرچه تمایز با ارزش تر از رقبای خود داشته باشید ، در دراز مدت برای شرکت خود. به عنوان مثال ، شما می توانید تأمین کنندگان ارزان تر پیدا کنید ، به کارمندان خود با روش های مختلف مبتنی بر شایستگی انگیزه دهید تا نرخ خفگی کم نگه داشته شود ، چندین راه حل فنی را برای سازمان خود ادغام کنید تا فرآیندها صاف تر ، سریعتر و کارآمدتر شوند (یک نرم افزار مدیریت فرآیند تجارت، مثلا).

مرحله 4: تجزیه و تحلیل را تکرار کنید

مانند هر فرآیند دیگری در دنیای تجارت ، اگر پشتکار نباشد ، مزیت رقابتی موقتی خواهد بود. در نتیجه ، شما باید یک تیم VCA اختصاصی را برای نظارت بر این فرایندها قرار دهید و همیشه سعی کنید آنها را بهینه کنید و با تجزیه و تحلیل تمام فعالیت های درگیر ، آنها را "لاغرتر" کنید.

مزایای تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش

پس از بررسی نحوه تعبیه یک تحلیل زنجیره ارزش در تجارت خود ، وقت آن است که توضیح دهید که چرا باید این کار را انجام داد. رایج ترین مزایای VCA عبارتند از:

• یک مزیت رقابتی کسب کنید و سود را افزایش دهید - ارزش مشتری بالاتر و کاهش افزونگی به ناچار منجر به افزایش فروش می شود و یک مزیت رقابتی کسب می کند.
• بهبود محصول/خدمات - با تجزیه و تحلیل مداوم فعالیت های اصلی و پشتیبانی ، همراه با آنچه که توسط مصرف کنندگان با ارزش تلقی می شود ، کیفیت بازار بهبود می یابد و کارآمدتر می شود.
• افزایش پایداری-با نقشه برداری از فرآیند زنجیره ارزش و از بین بردن وظایف مهم که قادر به کمک به هر راهی در محصول نهایی شما نیستند در حالی که پیشنهادات ارزشمند شما را بهبود می بخشد ، پایداری شرکت شما و سازگاری طولانی مدت افزایش می یابد.
• زباله ها را از بین ببرید و هزینه ها را کاهش دهید - جدا از افزایش پایداری ، با از بین بردن فعالیت هایی که قیمت بالاتری را تشکیل می دهند یا زمان محدود کارمندان خود را کاهش می دهند ، هزینه های شرکت خود را کاهش می دهید.
• شناخت قوی تر از برند - با افزودن یک ارزش ثابت به مشتریان و تلاش برای تمایز و مزایای هزینه ، شناخت برند شما سود خواهد برد و مصرف کنندگان بیشتر مستعد انتقال شما از رقبا خواهند بود.
• برای هر نوع تجارت قابل اجرا است - همانطور که گفته شد ، صنعت شما از اهمیت کمی برخوردار است. تا زمانی که در تلاش برای ایجاد یک زنجیره ارزش و به دست آوردن یک مزیت رقابتی از آن هستید ، می توانید این روش را برای هر صنعت اعمال کنید.

محدودیت های تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش

با این وجود ، تجزیه و تحلیل هایی که هدف آن بهبود کیفیت کار و افزودن ارزش در عین حال به حداقل رساندن هزینه است ، می تواند اشکالاتی داشته باشد. از مشهورترین مضرات VCA عبارتند از:

• ایجاد VCA دشوار است - حتی اگر در مقاله ما این فرایند فقط چهار مرحله تشکیل شود ، ایجاد VCA یک کار بسیار چالش برانگیز است - جمع آوری داده ها می تواند بسیار تند و مبهم باشد ، و مشخص کردن آنچه ارزش افزوده یا نه می تواند ذهنی باشد (همانطور که رفتار مصرف کننده استغیر منطقی) ، و استقرار این طرح می تواند موضوع کار و امکان سنجی فشرده باشد.
• حفظ VCA می تواند یک فرآیند دشوار باشد - ایجاد آن فقط نیمی از مسئله است - حفظ VCA می تواند زمان کارمندان شما را تا حدی که قادر به تمرکز روی سایر کارها نیستند ، کاهش دهد. در نتیجه ، اجرای برخی از راه حل های فناوری اطلاعات باید در نظر گرفته شود.
• هزینه اجرای بالا-VCA ، همانطور که گفته شد ، یک روند بی پایان است ، زیرا رقابت هرگز نمی خوابد و معیار مداوم باید برای زنده ماندن از آستانه استفاده شود.

بنابراین ، برای یک شرکت ، که قبلاً هرگز از VCA استفاده نکرده است ، هزینه اجرای آن می تواند زیاد باشد-تیمی که به آن اختصاص داده شده است باید به درستی برای نظارت بر این روند آموزش داده شود ، انجام معیار می تواند زمان آور و گران باشد و تغییرات در یک فرآیند می تواندهمیشه در ابتدا هزینه زیادی دارد.

• در صورت اجرای یک راه حل IT - همانطور که در بالا گفته شد ، هزینه های اضافی متحمل شده برای بهینه سازی نگهداری VCA ، راه حل های IT ، مانند سیستم های ERP باید به دلیل رویه های پیچیده و نیاز به نظارت مداوم در نظر گرفته شود. با این حال ، اجرای چنین راه حلی می تواند یک هزینه اضافی باشد که بسیاری از شرکت ها (به ویژه شرکت های کوچکتر) قادر به پرداخت آن نیستند.

استفاده و اجرای تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش با استفاده از یک نرم افزار اتوماسیون

VCA ابزاری بسیار مؤثر و در عین حال پرهزینه است (هم زمان و هم با پول). پیروی از همه مراحل فوق و انجام آنها به صورت دستی می تواند بیشتر وقت شما و کارمندان شما را کاهش دهد. بنابراین ، بسیاری از راه حل های فناوری اطلاعات برای کمک به شما در چنین مواردی وجود دارد.

یک راه خوب برای صرفه جویی در وقت در اجرای VCA استفاده از یک نرم افزار مدیریت فرآیند تجارت (BMPS) برای خودکار کردن وظایف وقت گیر از طرف شما است.

با این وجود ، باید توجه داشته باشید که راه حل های BPMS در بازار می تواند هزینه زیادی داشته باشد. بنابراین ، اگر بودجه شما محدود است ، می توانید به نرم افزاری بروید که هزینه کمتری داشته باشد و هنوز هم در فعالیت های خود از شما پشتیبانی می کند و با تجارت خود مقیاس می کند.

Tallyfy راه حلی است که باید در نظر بگیرد!

Tallyfy یک راه حل BPMS است که به شما کمک می کند فرایندها را خودکار کنید و تصمیمات و وظایف تجاری را انجام دهید بدون اینکه نیاز به نظارت زیادی از شما و کارمندان داشته باشید.

این ابزار اتوماسیون مبتنی بر ابر می تواند گردش کار را از بین ببرد و فرایندها را مصلحت تر کند. به این ترتیب نیازی به نگرانی در مورد مسئولیت های تکراری مرتبط با نظارت بر تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش (مانند بررسی پیشرفت کارها ، ریزگرداندن تیم خود یا انجام دستی جریان نقشه ارزش) نیست.

علاوه بر این ، Tallyfy برای مشاغل کوچک و متوسط بسیار مقرون به صرفه است. این یک بسته آزمایشی رایگان برای تازه واردان برای امتحان کردن دارد. بنابراین ، اگر از نرم افزار لذت می برید ، می توانید به راحتی به یک نسخه پرداخت شده تغییر دهید تا بتوانید این پتانسیل کامل BPMS را رها کنید.

بیایید با اجرای چهار مرحله بالا اما با Tallyfy ، به طوری که می توانید ببینید چگونه می تواند مفید باشد:

فعالیتهای اصلی و پشتیبانی شرکت خود را تعیین کنید

از آنجا که Tallyfy ابزاری محور AI نیست ، بدون رضایت شما نمی تواند از طرف شما تجزیه و تحلیل انجام دهد. با این حال ، شما می توانید این کار خاص را به شخصی بدهید و اتوماسیون گردش کار را تنظیم کنید. به این ترتیب ، هنگامی که انتظار دارید از کارمند خود (به عنوان مثال ، نیک) گزارشی را با فعالیت های تعیین شده شرکت خود برای شما ارسال کند ، می توانید اتوماسیون Tallyfy را تنظیم کنید تا هر بار که یک ایمیل از نیک تهیه می شود ، به شما هشدار دهد.

علاوه بر این ، شما می توانید این فرآیند را حتی بیشتر خودکار کنید و ابزار را تنظیم کنید تا فوراً فایل ارسال شده را بارگیری کرده و آن را در درایو خود ذخیره کنید.

حتی اگر Tallyfy نمی تواند به طور مستقیم فعالیت های اصلی و پشتیبانی از تجارت خود را تعیین کند ، می توانید این کار را به کارمندان خود توزیع کرده و از طریق اتوماسیون Tallyfy پیشرفت آنها را هدایت کنید.

ارزش و هزینه هر فعالیت را شناسایی و تجزیه و تحلیل کنید

در شناسایی ارزش ، Tallyfy می تواند از چند طریق به شما کمک کند:

• هنگام انجام نتایج تحقیقات اولیه (به عنوان مثال از نظرسنجی ها) ، ما تمایل داریم زمان زیادی را صرف دستی برای ذخیره تمام اطلاعات در ایستگاه های کاری خود کنیم. با استفاده از Tallyfy ، می توانید این فرآیند را به صورت خودکار انجام دهید تا در صورت انجام نتیجه نظرسنجی ، این ابزار داده ها را در درایو شما ذخیره کند ، در حالی که می توانید روی سایر وظایف با اهمیت بالاتر تمرکز کنید. علاوه بر این ، Tallyfy می تواند نتایج را تجزیه و تحلیل کرده و آنها را در نمایش های بصری مانند نمودارها و نظرسنجی های آماری به شما ارائه دهد.
• شما می توانید نرم افزار را تنظیم کنید تا هر بار که شخصی چیزی راجع به مارک خود از طریق اتوماسیون کلمه کلیدی ارسال کند ، تشخیص دهد. سپس ، شما همیشه در پی نحوه درک مصرف کنندگان پیشنهادات شما قرار خواهید گرفت و با دانستن اینکه روی چه چیزی تمرکز کنید ، می توانید به آنها ارزش افزوده ای اضافه کنید.
• نقشه برداری از جریان مقدار ، همانطور که گفته شد ، می تواند زمان زیادی را به شما اختصاص دهد ، به خصوص هنگامی که به صورت دستی انجام شود. با Tallyfy ، می توانید فرآیندها (از تولید تا اعزام محصول) را نقشه برداری کنید. علاوه بر این ، از طریق ابزار ، شما قادر خواهید بود تا پیشرفت نقشه برداری را کنترل و حرکت دهید.

به این ترتیب ، شما قادر خواهید بود روند لیست فعالیت های مرتبط با روند تولید خود را سرعت بخشید و ببینید که کدام یک از آنها ارزش را به همراه دارد و کدام هزینه است.

راه هایی برای به دست آوردن یک مزیت رقابتی را تعیین کنید

هنگامی که در مورد کشف هر دو نوع مزایا صحبت می کنیم ، Tallyfy می تواند دوباره مورد استفاده قرار گیرد:

مزیت هزینه:

در هنگام جستجوی راه هایی برای کاهش هزینه های فعالیت های اولیه ، ویژگی های Tallyfy می توانند از روش های مختلفی کمک کنند. به عنوان مثال ، تدارکات ورودی مستقیماً به مدیریت فرآیند موجودی متصل است. بنابراین ، شما می توانید Tallyfy را تنظیم کنید تا هر بار که در نوع خاصی از مواد کم کار می کنید به شما اطلاع دهد تا تیم شما همیشه بتواند در مسیر خود بماند و سفارش بیشتری دهد.

علاوه بر این ، شما به راحتی می توانید یک جریان اتوماسیون ایجاد کنید که در جایی که هر ماده باید هنگام ورود به آنجا برود توزیع می کند و به کدام تسهیلات باید توزیع شود.

به این ترتیب ، شما هزینه های خود را پایین می آورید و نیروی کار خود را بهینه می کنید زیرا تعداد کمتری از افراد مجبور به نظارت بر VCA هستند و قادر به تمرکز روی کارهای مهم تر هستند. علاوه بر این ، شما مجبور نیستید کارمندان دیگری را برای مقابله با چنین فرآیندهای دستی استخدام کنید ، زیرا این نرم افزار را برای انجام این کار خواهید داشت.

سرانجام ، شما می توانید Tallyfy را برای تجزیه و تحلیل اثربخشی بازاریابی و فروش خود بر اساس معیارهای خاص تنظیم کرده و ببینید که کدام استراتژی ها ناکارآمد و در عین حال گران هستند.

به عبارت ساده تر ، Tallyfy با توانایی اتوماسیون خود می تواند در کاهش هزینه های شما در بخش فعالیت های اصلی کمک کند تا بتوانید یک قدم به مزیت رقابتی نزدیک شوید.

مزیت تمایز:

ابزار BPMS می تواند زندگی شما را نه تنها با خودکار کردن کارها بلکه با نشان دادن وضعیت آنها نیز کاهش دهد.

شما می توانید شاخص های خاص عملکرد کلیدی و هشدارها را تنظیم کنید تا هر بار که یک فرآیند پیشرفت کرده یا به پایان رسیده باشد ، به شما اطلاع دهید. به این ترتیب ، لازم نیست تیم خود را خرد کنید و هنوز هم قادر خواهید بود عملکرد فرآیند را اندازه گیری کنید و ببینید چه چیزی باید بهبود یابد. بیایید مثال زیر را از بخش منابع انسانی بگیریم:

تصور کنید که یک کارمند جدید را سوار کنید و مجبور شوید آنها را برای انجام وظایف آموزش دهید و به طور مداوم پیشرفت آنها را بررسی کنید. آنها به جای اینکه وزارت منابع انسانی خود را برای اتلاف وقت خود داشته باشید ، می توانند برای پیگیری پیشرفت نحوه انجام آموزش استخدام جدید ، تالیفی را تنظیم کنند.

این امر با الگوریتم ردیابی ، تصمیم گیری و منطق در زمان واقعی نرم افزار و توانایی ادغام به راحتی در سایر سیستم های موجود مانند Gmail ، Outlook ، Azure و غیره امکان پذیر است.

علاوه بر این ، شما و تیم خود می توانید هر بار که کارمند جدید نوع خاصی از آموزش را به پایان برساند ، می توانید یک اعلان ایمیل دریافت کنید.

به این ترتیب ، به جای اینکه به پیشرفت خود بپردازد ، بخش منابع انسانی شما می تواند روی سایر وظایف که به بهبود فعالیت های پشتیبانی شما کمک می کند-تمرکز کند-به عنوان مثال ، اجرای یک سیستم پرداخت جدید مبتنی بر شایستگی برای حفظ انگیزه و مشتاق بودن کارکنان.

بیایید مثال دیگری را برای تیم تهیه در نظر بگیریم:

شما و همکارانتان می توانید هر بار که موجودی شما روی یک نوع خاص از مواد کم کار می کند ، به شما هشدار دهد. به این ترتیب ، نه تنها اینكه شما در حالی كه فروش در حال رشد است ، خطر اتمام بازار را از بین نمی برید ، بلکه از نظر نظارت و بررسی موجودی نیز در وقت خود صرفه جویی می كنید.

شما می توانید یک اعلان را برای هشدار دادن هر هفته در مورد وضعیت موجودی خود تنظیم کنید. در نتیجه ، شما قادر خواهید بود از احتمال فراموش کردن مجدد یا به طور تصادفی برای oversell استفاده کنید. به طور مشابه ، تیم تدارکات شما مجبور نیست موجودی را که باعث صرفه جویی در وقت زیادی می شود ، به صورت دستی بررسی کنند.

در یک یادداشت جداگانه ، آنها حتی می توانند از ویژگی اطلاع رسانی Tallyfy برای برنامه ریزی جلسات و تماس ها با تأمین کنندگان شرکت شما و پیگیری روند ارتباط استفاده کنند.

تجزیه و تحلیل را تکرار کنید

با پیروی از مراحل فوق ، شما نه تنها یک VCA خوب عملکردی دارید ، بلکه از Tallyfy نیز برای بهبود فعالیت های اصلی و پشتیبانی خود استفاده کرده اید. به این ترتیب ، شما می توانید عملیات خود را ساده تر کنید زیرا می توانید ببینید که کدام فعالیت ها به مشتریان شما ارزش افزوده می کند ، کدام یک از آنها شما را از رقبای خود تشخیص می دهد ، و کدام یک را می توان به راحتی کاهش داد تا هزینه ها را کاهش دهد.

هنگام تکرار تجزیه و تحلیل ، تمام آنچه شما نیاز دارید ایجاد یک طرح با Tallyfy است. این یک الگوی عمومی برای اتوماسیون گردش کار است که می توانید برای اهداف مختلف ایجاد و استفاده مجدد کنید. به این ترتیب ، شما در وقت خود صرفه جویی خواهید کرد زیرا لازم نیست هر اتوماسیون را از ابتدا ایجاد کنید.

با استفاده از طرح Tallyfy ، شما می توانید نرم افزار را در هر فعالیت اجباری از مدل تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش پورتر ادغام کرده و بهترین نتیجه را از آن بگیرید.

پیچیدن آن

ایجاد یک تجزیه و تحلیل زنجیره ای ارزش خوب امروزه یک فرآیند اجباری است. بازار با رقبا پر شده است. بنابراین ، نبرد برای سهم بازار و مشتریان راضی هرگز چنین شرور نبوده است.

در نتیجه ، برای تشخیص خود از بقیه و زنده ماندن از آستانه ، به یک سیستم نیاز دارید ، مدلی که هزینه های شما را کاهش می دهد در حالی که مشتریان به شما باز می گردند. مدل زنجیره ارزش پورتر یک گام مفید برای شروع و تلاش برای ساده سازی عملیات خود در حالی که به حداکثر رساندن درآمد است.

با این وجود ، اجرای آن ، هرچند مفید است ، می تواند دردسر ، زمان و منابع زیادی را برای شما هزینه کند ، که ممکن است فاقد آن باشید. بنابراین ، با توجه به نرم افزار اتوماسیون برای پشتیبانی ، می توانید یک تکنیک بسیار هوشمندانه باشید.

به همین دلیل Tallyfy در اینجا برای نجات است!

این ابزار ادغام مبتنی بر ابر بسیار کاربر پسند ، به راحتی یکپارچه ، بسیار کارآمد و مقرون به صرفه است.

با کلیک بر روی اینجا ، به آزمایش رایگان فرصت دهید. ما دوست داریم شما را با دنیای ناشناخته اتوماسیون آشنا کنیم که مدیریت VCA شما با قیمت اصلی امکان پذیر است.

مراحل بعدی

• فرآیندهای سند ، سوار و آموزش تیم خود از هرجای دیگر
• فرآیندهای را برای جلوگیری از خطاها و حذفیات پیگیری کنید
• تصمیمات تجاری و تجربیات مشتری را خودکار کنید
• اطلاعات بیشتر در مورد Tallyfy
• Tallyfy را به صورت رایگان امتحان کنید
• با فروش Tallyfy صحبت کنید
• سیاست انطباق HIPAA
• 6 مدل مدیریت تغییر اساسی برای کمک به نوآوری و رشد
• Zapier چیست و چگونه می توان تجارت خود را خودکار کرد [3+ مثال]
• 9 گرمترین معیارهای SaaS هر صاحب مشاغل SaaS باید بداند
• مدیریت لاغر چیست و چگونه می توان فرآیندها را لاغرتر کرد
• شرایط خدمات مشتری