مدالیا در The Forrester Wave به عنوان رهبر معرفی شد

در مقایسه با مخالفان، مروجین 5 برابر کمتر احتمال دارد که زوریخ را در عرض 12 ماه ترک کنند.

خدمات مشتری افزایش 93 درصدی در کارایی کیس داشته است که به افزایش نرخ وضوح کمک می کند.

با استفاده از مدالیاما اکنون دقت 95 درصدی در پیش بینی های مخالف داریم.

در مقایسه با مخالفان، مروجین 5 برابر کمتر احتمال دارد که زوریخ را در عرض 12 ماه ترک کنند.

خدمات مشتری افزایش 93 درصدی در کارایی کیس داشته است که به افزایش نرخ وضوح کمک می کند.

با استفاده از مدالیاما اکنون دقت 95 درصدی در پیش بینی های مخالف داریم.

در مقایسه با مخالفان، مروجین 5 برابر کمتر احتمال دارد که زوریخ را در عرض 12 ماه ترک کنند.

سیگنال های بیشتریک حقیقت مشتری

با استفاده از رسانه های اجتماعی، رونوشت ها، تجزیه و تحلیل گفتار، سیستم های فروش بلیط و رفتار دیجیتالی که اکنون ماموریت بسیار مهمی است، یک نمای 360 درجه غنی از مشتریان دریافت کنید.

هوش مصنوعی آنچه را که در غیر این صورت از دست می دادید می بیند.

هوش مصنوعی و موتور یادگیری ماشینی مدالیا برای داده های تجربه طراحی شده است. به راحتی بینش های ساختاریافته و بدون ساختار را تجزیه و تحلیل کنید تا بفهمید مردم به چه چیزهایی اهمیت می دهند، اقدامات را اولویت بندی کنید و رفتار آنها را پیش بینی کنید.

کارکنان را در لحظه بسیج کنید. نه بعد از

بر تجربیات در حین وقوع تأثیر بگذارید. به افراد مناسب در سازمان خود در زمان واقعی بینش دریافت کنید.

ادغام هایی که از ابزارهایی استفاده می کنند که تیم های شما هر روز استفاده می کنند.

انعطاف پذیری را با ادغام های خارج از جعبه برای سیستم های رایج و APIها و ETL های قدرتمند و قوی باز کنید تا از همه داده های خود استفاده کنید، آنطور که می خواهید کار کنید، اقدام کنید و تجربیات را تغییر دهید.

پیشرو در مدیریت بازخورد مشتری

پیشرو در تجزیه و تحلیل متن مردم گرا

برای شروع آماده اید؟

تجربه 101

• 101 هاب را تجربه کنید
• امتیاز خالص پروموتر
• صدای مشتری
• نرم افزار CEM
• مدیریت تجربه مشتری
• حفظ مشتری

سکو

شرکت

• درباره مدالیا
• مشتریان
• خدمات
• رویدادها و تجربیات مجازی
• اتاق خبر
• با ما تماس بگیرید

منابع

• پورتال توسعه دهندگان
• مستندات
• وبلاگ
• تیم رهبری مدالیا
• شرکا
• حفاظت از داده ها
• مشاغل

حق چاپ © 2023. Medallia Inc. کلیه حقوق محفوظ است.

© Medallia®، آرم Medallia، و نام ها و علائم مرتبط با محصولات Medallia علائم تجاری Medallia و/یا شرکت های وابسته به آن هستند. Net Promoter، Net Promoter Score و NPS علائم تجاری ثبت شده Bain & Company, Inc., Fred Reichheld و Satmetrix Systems, Inc هستند. همه علائم تجاری دیگر متعلق به صاحبان مربوطه می باشند.