چگونه می توان از خرابی های خودداری کرد و OKR های محوری

عدم موفقیت کلمه ای است که بیشتر از آن ترس می کند ، هیچ کس نمی خواهد در چیزی شکست بخورد ، اما آیا همیشه این مشکل است؟راحت شدن با OKR ، به معنای راحت شدن در تعیین اهداف کشش ، عدم موفقیت بالقوه و محوری پس از آن است.

ما از پانل ما از متخصصان OKR پرسیدیم که دیدگاه آنها در مورد این جمله - "محورهای خوب هستند - چگونه می توان با OKRS خرابی را تغییر داد؟"

در اینجا یک TL سریع وجود دارد ؛ دکتر:

• عدم دستیابی به اهداف و نتایج کلیدی بخش اساسی فرآیند OKR است
• OKR شکست در واقع یک پیروزی است ، زیرا ما چیز جدیدی را آموخته ایم و می توانیم آن یادگیری را برای تکرار بعدی خود به کار بگیریم
• OKRS به کشف روندهای بالقوه به سمت خرابی کمک می کند - نتایج کلیدی باید به ما نشان دهد که زمان مناسب برای محوری است
• هنگامی که شما شکست می خورید ، برای بازرسی و سازگاری و تعریف آزمایش بعدی خود یک گذشته نگر اجرا کنید
• مدیریت انتظار و قاب مثبت توسط تیم رهبری از همان ابتدا مهم است
• بسیاری از سفرهای OKR بیش از یک سال طول می کشد تا نتایج کامل ارائه شود ، اما پیشرفت و پیشرفت باید در طول مسیر قابل مشاهده باشد!
• وام از چابک ... سریعتر شکست بخورید ، سریعتر بیاموزید ... و از عقل سلیم استفاده کنید - وحشت نکنید!
• استفاده از OKRS روش جدیدی برای کار است. این یک تغییر فرهنگ و فرایند یادگیری مداوم است. انتظار نداشته باشید که آنها از ابتدا کار کنند

Natalija Hellesoe ، Organsational Dev Coach & OKR متخصص

عدم دستیابی به اهداف و نتایج کلیدی بخش اساسی فرآیند OKR است - و نیازی به تغییر مکان ندارد. یکی از مهمترین منحنی های یادگیری که بسیاری از تیم هایی که از OKR شروع می کنند ، تغییر ذهنیت از "تنها" دیدن 100 ٪ دستیابی به هدف به عنوان هدف نهایی برای مشاهده روند هدف به عنوان یک فرصت یادگیری است - جایی که به نتیجه می رسید ،بلکه بینش های اساسی در مورد مشتریان ، محصولات یا همکاری خود نیز کسب کنید. و همچنین در مورد نحوه کار با اهداف بینش به دست می آورید - چه چیزی به شما خدمت می کند و چه چیزی نیست ، و چه چیزی باید تغییر کند تا (حتی بهتر) به اهداف خود برسد. بازتاب "شکست" برای بهبود مداوم نتایج شما بسیار مهم است.

با این حال ، مهم است که به جای اینکه در خود "شکست" گیر بیفتد ، روی یادگیری ها و موارد عمل برای چرخه بعدی تمرکز کنیم. برای اطمینان از این که ، ارتباطات باز ، ایمنی روانی و تعریف موفقیت فراتر از KPI های استاندارد در یک تیم ضروری است!

و فراموش نکنید: بارها و بارها وقتی چیزی در OKRS شما کار نمی کند دلیل "چرا" فراتر از فرآیند OKR است - بنابراین اطمینان حاصل کنید که در مورد سایر عناصر سازمانی (مانند رهبری ، ساختار سازمانی یا ارتباط با جبران و مزایا ، تأمل کنید.) و وابستگی متقابل آنها به OKR ها - مقصر بودن پیام رسان نیز بسیار آسان است (در این مورد به عنوان مثال فرآیند OKR که موانع را شفاف می کند) و در مورد مسائل اساسی عمل نمی کند.

ریچارد راسل ، OKR و مربی رهبری

"محور" همیشه خوب نیست. گاهی اوقات یک محوری فقط یک نام خوب برای شکست است و ارزش آن را دارد که صادقانه با آن روبرو شوید.

اما چه ناکام ماندیم یا محوری کردیم ، باید از تجربه یاد بگیریم و به سمت موفقیت حرکت کنیم.

شاید ما در جستجوی مناسب بودن بازار محصول بودیم و فهمیدیم که برخی از فرضیات اساسی ما اشتباه بوده و نیاز به محوری دارند. اگرچه احساس خوبی ندارد ، این یک پیروزی است ، زیرا ما چیز جدیدی را آموخته ایم و می توانیم آن یادگیری را برای تکرار بعدی ما اعمال کنیم. احتمالاً ما باید OKR های خود را در اطراف یادگیری قاب کنیم تا موفقیت واقعی را منعکس کنیم.

اما شاید ما نتوانستیم یک برنامه را اجرا کنیم و OKR های خود را از دست دادیم ، یا شاید خوب اجرا کردیم و شاید حتی به OKR های خود ضربه زدیم ، اما نتایج مورد انتظار را ارائه ندادیم. در مورد اول ، ما یک شکست اعدام داریم و در دوم عدم موفقیت استراتژی. این داروها متفاوت هستند ، اما در هر دو مورد ، OKR می تواند به ما در تشخیص و رفع مشکل کمک کند تا بتوانیم به جلو حرکت کنیم. رهبران بزرگ می توانند از OKR های خوب نوشته شده برای تبدیل این شکست ها به موفقیت های آینده استفاده کنند ، و این مهم است - هیچ نکته ای در شکست گذشته وجود ندارد ، فقط از آن بیاموزید ، حرکت کنید و موفق شوید.

Cansel Sörgens ، مربی و مربی OKR

در این دنیای Vuca / پیچیده که ما در آن زندگی می کنیم فکر نمی کنم چنین چیزی به عنوان شکست وجود داشته باشد. تلاش ها و خطاها وجود دارد. و قدرت نتایج کلیدی دقیقاً این است که در اسرع وقت در مورد خطاها به ما هشدار دهد. عباراتی مانند "کمپین بازاریابی که ما یک سال برنامه ریزی کرده ایم و سرمایه گذاری کرده ایم کار نمی کند" به "بیایید این مفهوم کمپین بازاریابی را برای یک گروه آزمایش کوچکتر برای مدت زمان کوتاه امتحان کنیم تا اعتبار آن را که مطابق آنچه انتظار می رود توسط نتیجه KR اندازه گیری شود ، تأیید کند. "معیارهای نتایج کلیدی باید به ما نشان دهد که زمان مناسب برای محوری است.

فریم کردن OKR ها به عنوان یک چارچوب یادگیری می تواند یک چشم باز باشد.

بارت دن هااک ، مشاور OKR و نویسنده OKR

هیچ شکستی در OKR وجود ندارد، فقط یادگیری است. این بدان معنا نیست که مردم نباید پاسخگو یا مسئول باشند. از مهارت های مدیریتی خود استفاده کنید. OKR ها فقط یک ابزار هستند، آنها یک گلوله نقره ای نیستند.

در پایان هر چرخه OKR (ترجیحاً اواسط چرخه)، روند OKR خود را به گذشته بررسی کرده و تنظیم می کنید. تکرار.

آلن کلی، مربی OKR

شکست نشان می دهد که تیم ها در حال ریسک کردن هستند: وقتی فقط بوی خوش موفقیت وجود دارد، چیزی فاسد است. ما باید ریسک پذیری و پیشرفتی را که حاصل شده است جشن بگیریم. مهم نیست که چه تعداد از اهداف مورد هدف قرار گرفته اند یا چه تعداد از تست های کلیدی نتیجه گذرانده شده اند، موفقیت واقعی ارائه منفعت، ارزش و پیشرفت در جهت اهداف سازمان است. فقط در کتاب های درسی این اتفاق به صورت مستقیم می افتد!

همچنین به یاد داشته باشید که شکست یک انگیزه عالی است: وقتی در کاری موفق شدید دفعه بعد آن را به همان روش انجام خواهید داد، وقتی شکست خوردید دیگر نمی خواهید آن را تکرار کنید! شکست انگیزه تغییر را ایجاد می کند، بنابراین به جای گفتگو، سعی می کنید خود را متقاعد کنید که شکست نخورده اید، یا چیزی یاد گرفته اید، در عوض در مورد اینکه دفعه بعد چگونه آن را متفاوت انجام خواهید داد، صحبت کنید. رسیدن به چیزی بهتر، ارزش واقعی شکست است.

کریستینا لانگ، مربی OKR

شکست فرصتی برای یادگیری است. هر چیزی که شما را به فکر چرخش می اندازد، فریم OKR به شما کمک می کند تا یاد بگیرید: برای بازرسی و تطبیق و تعریف آزمایش بعدی خود، مروری به گذشته انجام دهید.

ساندرا پرتزر، مربی و مربی OKR

مدیریت انتظارات و چارچوب بندی مثبت توسط تیم رهبری از همان ابتدا کلید اصلی است. هنگام کار در یک محیط پویا و پیچیده، امکانات بی پایانی برای رسیدن به یک هدف خاص وجود دارد. ما نمی توانیم به طور قطع بدانیم که کدام راه به موفقیت منجر می شود. شکست اجتناب ناپذیر است. به همین دلیل است که ما با ابتکارات مختلف در یک چرخه OKR آزمایش می کنیم - در صورت لزوم آماده چرخش هستیم. عدم رعایت نتایج کلیدی اطلاعات ارزشمندی است که می توانیم از آن بیاموزیم. اگر چیزی کار می کند، آن را دو برابر کنید. اگر چیزی جواب نداد، چیز دیگری را امتحان کنید.

به علاوه، رهبری و مدیران باید مطابق با آن عمل کنند - که ممکن است خود تغییری برای آنها باشد.

سینام لولا، مربی OKR، OKR Edge

محور استراتژی و/یا OKRS تا زمانی که داده هدایت می شود ، دو انگشت شست را از من بالا می برد. OKR ها ابزاری ارزشمند برای بهبود مستمر هستند. هر شکست یعنی یک نمره پایین سزاوار بازتاب است. آیا این به دلیل عدم تمرکز (اولویت های بیش از حد ، حواس پرتی بیش از حد ، منابع بسیار کمی است.) ، اعدام ضعیف ، کیفیت پایین OKR یا استراتژی کار نمی کند؟OKR یا استراتژی را بر اساس یادگیری ها تکرار کنید.

Felix Handler ، OKR و مربی پایداری

OKR در اصل یک چارچوب یادگیری است. بنابراین ، هنگامی که توماس ادیسون مشهور اظهار داشت "من شکست نرفتم ، فقط 1000 راه را پیدا کردم که کار نمی کند" این طرز فکر است. شما سعی می کنید کارهایی را که انجام نشده است به حداکثر برسانید زیرا سریعتر آموخته اید. در بعضی از مواقع قبل از یافتن راه عالی باید به چیزی متعهد شوید ، بنابراین این را در خاطر داشته باشید. سربار OKR باید معقول بماند و منجر به نتایج مهم شود - تا زمانی که راه مناسبی پیدا کند ، شرکت گیر نمی کند. به تدریج پیشرفت کنید و موفقیت های خود را جشن بگیرید. بسیاری از سفرهای OKR بیش از یک سال طول می کشد تا نتایج کامل ارائه شود ، اما پیشرفت و پیشرفت باید در طول مسیر قابل مشاهده باشد!

در اینجا دوباره مانند هر چارچوبی مهم است: ابتدا آن را امتحان کنید تا ببینید که آیا به طور کلی مناسب شما است یا خیر. هنگامی که می دانید چه چیزی کار نمی کند - آن را زیر سوال ببرید و احتمالاً آن را تغییر دهید. اما ابتدا بدانید ، چرا می خواهید آن را تغییر دهید (زیرا چیزی کار نمی کند ، نه به دلیل احساس روده). تجربه عملی مهم است. مثل یادگیری راه رفتن.:)

Nora Pfützenreuter ، مربی OKR

به نظر من ، اگر کارهای زیر را انجام دادید ، "شکست" با OKR های شما وجود ندارد:

1. عدم اطمینان را در آغوش بگیرید: در نهایت نمی توانید بدانید که آیا نتایج کلیدی شما واقعاً شما را به سمت هدف شما سوق می دهد یا اینکه ابتکارات شما واقعاً بر نتایج کلیدی شما تأثیر خواهد گذاشت. از این رو:

2. با ابتکارات خود که منجر به نتیجه اصلی خود می شود انعطاف پذیر باشید: یک ابتکار عمل را به یک نتیجه کلیدی یا حتی به یک هدف "گره بزنید"!(به هر حال این واقعاً چابک است ؛-) اگر این ابتکار عمل نکند ، کل نتیجه/ هدف کلیدی شکست خواهد خورد.

3. به طور مرتب بررسی کنید که آیا ابتکاراتی که شما انجام می دهید به نتایج کلیدی که تنظیم کرده اید برگشته و کنجکاوی خود را حفظ می کنید و یاد می گیرید: در فعالیت های کشف مداوم در اطراف محصول و مشتری خود تلاش کنید تا ابتکارات جدیدی را برای رسیدن به اهداف خود پیدا کنید.

البته این بسیار مهم است که در OKR یکپارچهسازی با سیستمعامل خود تأمل کنید ، ببینید که در مورد کار شما با OKR چه می تواند بهبود یابد.

برت دانش ، مربی و مشاور جهانی OKR

هیچ چیزی به عنوان عدم موفقیت در OKR وجود ندارد. به OKR های خود به عنوان یک فرضیه در مورد موفقیت فکر کنید: آنها شما و بهترین حدس تیم شما در مورد آنچه شما باید روی آن تمرکز کنید و اهداف معقول برای دستیابی به آن چیست. احتمال صحیح گرفتن این 100 ٪ 0 ٪ است!

OKRS ابزار یادگیری برای کسب و کار شما است که در آن فرضیه فعلی خود را ضبط می کنید (حتما مانیتور ... و یاد بگیرید.) این گذشته نگر های سه ماهه بسیار مهم هستند - در هر مقطع زمانی شما و تیم شما فقط در مورد مدت نزدیک و دورتر از آن وضوح داریدزمانی که به نظر می رسید ، قیف عدم دقت بیشتر و بزرگتر می شود.

در واقع ما اکیداً توصیه می کنیم که "نقاط ماشه" را تعیین کنید - این سطح عملکرد در OKR ها است که در صورت مشاهده ، به طور خودکار یک تازه کردن گذشته نگر را ایجاد می کند. به عنوان مثال ، اگر فروش شما بیش از 120 ٪ از هدف باشد ، بهتر است دوباره به OKR های خود بازگردید و دوباره فکر کنید زیرا این شیطان فروش بالا باعث ایجاد استرس در چندین بخش از سازمان شما خواهد شد و OKR های فعلی شما را منسوخ می کند.

والتر ج فرر ، متخصص تحول

با توجه به قابلیت ردیابی ، اتصال و وضوح در سمت خود ، با رنگ زرد و قرمز (رنگهای RAG وضعیت) راحت شوید. وام از چابک ... سریعتر شکست بخورید ، سریعتر بیاموزید ... و از عقل سلیم استفاده کنید.

Tomek Dabrowski ، OKR و Agile مربی

استفاده از OKRS روش جدیدی برای کار است. این یک تغییر فرهنگ و فرایند یادگیری مداوم است. انتظار نداشته باشید که آنها از ابتدا کار کنند. به جای "شکست" ، بیایید در مورد آنچه تاکنون آموخته اید فکر کنیم. از خود بپرسید - چگونه OKRS ما را محدود کرده است؟چرا OKR در راه اندازی ما کار نکرد؟در چرخه OKR بعدی چه چیزی را باید امتحان کنیم؟بینش ها را جمع کنید و روند خود را بر اساس آنها شکل دهید.