تاریخچه مختصری از تجارت الکترونیک (و نگاهی به آینده)

رئیس جمهور تئودور روزولت یک بار گفت: "هرچه بیشتر در مورد گذشته بدانید ، برای آینده آماده تر هستید."ما نمی توانیم بیشتر موافقت کنیم! به عنوان یک تجارت تجارت الکترونیکی ، درک ریشه های خود مهم است. بنابراین ، برای خوب کردن با این نقل قول مشهور ، ما نگاهی به تاریخ تجارت الکترونیک خواهیم داشت (نه ، در دهه 90 اختراع نشده است) با نگاهی گذرا به آنچه در آینده خواهد آمد.

تاریخچه جدول زمانی تجارت الکترونیک

فرود ماه. ویتنامووداستاک. 1969 برای تعدادی از موارد شناخته شده است ، اما ممکن است شما را شگفت زده کند که می دانید که زمانبندی تجارت الکترونیکی ما نیز شروع می شود!

1969: CompuServe تأسیس شد

در میان وقایع برجسته سال 1969 ، تاریخ تجارت الکترونیک در ایالات متحده - و جهان - در کلمبوس ، اوهایو با راه اندازی CompuServe ، اولین شرکت تجارت الکترونیک آغاز می شود. از آنجا که اینترنت وجود ندارد ، این شرکت با ارسال داده از طریق خطوط تلفن (معروف به مبادله داده های الکترونیکی یا EDI) خدمات اشتراک گذاری رایانه را به مشاغل ارائه می دهد.

1972: رایانه ها اولین فروش آنلاین را تسهیل می کنند

ممکن است بشنوید که اولین فروش آنلاین ماری جوانا بود ، اما این فقط تا حدی درست است. در حالی که دانشگاه استنفورد و دانشجویان MIT از یک حساب arpanet برای فروش ماری جوانا استفاده می کنند ، پول و محصول هنوز هم به صورت حضوری مبادله می کنند. بنابراین در حالی که یک رایانه معامله را تسهیل می کند ، واقعاً "از طریق اینترنت فروخته نمی شود".

1976: پردازش معاملات آنلاین معرفی شد

همانطور که ملت ما دوسالانه خود را جشن می گیرد ، Atalla Technovation و Bunker Ramo Corporation محصولات طراحی شده برای پردازش معاملات آنلاین ایمن را که برای موسسات مالی در نظر گرفته شده است ، معرفی می کنند.

1979: خرید الکترونیکی اختراع شده است

ده سال پس از تأسیس CompuServe ، مایکل آلدریچ ، مخترع انگلیسی ، نشان می دهد که چگونه می تواند خرید الکترونیکی با اتصال یک تلویزیون اصلاح شده به یک رایانه پردازش معامله از طریق خط تلفن کار کند.

1983: تجارت الکترونیکی اذعان کرد

مجلس ایالتی کالیفرنیا اولین جلسه خود را در مورد "تجارت الکترونیکی" برگزار می کند. شهادت عبارتند از: CPUC ، MCI Mail ، Prodigy ، CompuServe ، تلفن آتشفشان و Telesis Pacific. یک سال بعد ، قانون تجارت الکترونیکی کالیفرنیا تصویب می شود ، و الزامات خاصی را در مورد سیستم های طراحی شده "برای انجام خرید کالا و خدمات از طریق شبکه ارتباطات از راه دور" تحمیل می کند.

1984: CompuServe بازار الکترونیکی را باز می کند

CompuServe یکی از اولین نمونه های خرده فروشی آنلاین ، بازار الکترونیکی را در سال 1984 معرفی می کند و به کاربران خود امکان می دهد محصولات را از تقریباً 100 بازرگان مختلف خریداری کنند. این کلیپ های خبری پرنعمت را برجسته کنید که این روش جدید برای خرید را برجسته می کنند. فکر می کنید این کار را می کند؟

1990: WorldwideWeb راه اندازی می شود

اولین مرورگر وب راه اندازی می شود ، که یک کاتالیزور برای خرید آنلاین خواهد بود زیرا کاربران اینترنت می توانند به سرعت آنچه را که به دنبال آن هستند پیدا کنند و خرده فروشان می توانند به مخاطبان گسترده تری برسند.

1994: اولین معامله آنلاین ایمن انجام می شود

ده سال کامل پس از راه اندازی Electronic Mall ، Netscape 1. 0 منتشر شد. با داشتن پروتکل به نام Secure Socket Layer (SSL) ، هر دو طرف ارسال و دریافت معاملات آنلاین را از طریق رمزگذاری ایمن نگه می دارد. تعدادی از شرکتهای پردازش کارت اعتباری شخص ثالث اندکی پس از آنکه اینترنت به یک رسانه واقعاً تجاری تبدیل می شود ، راه اندازی می شوند.

اولین معامله آنلاین ایمن با استفاده از رمزگذاری در 11 آگوست 1994 صورت می گیرد ، هنگامی که فیل براندنبرگر داستان های STING CD TEN SUMMONERS را از طریق Netmarket خریداری می کند ، همانطور که در داستان نیویورک تایمز گزارش شده است "خریداران توجه: اینترنت باز است".

1995: آمازون ، eBay و رونق بازار آنلاین

بازارهای آنلاین شروع به افتتاح می کنند. این شامل آمازون جف بزوس است که در ابتدا برای فروش کتاب طراحی شده است ، و حراج پیر پیر امیدیار ، اولین سایت حراج آنلاین که به زودی به عنوان eBay شناخته می شود.

1998: راه اندازی پی پال

در ابتدا به عنوان Confinity معرفی شد ، پی پال به عنوان ابزاری برای انتقال پول آغاز می شود. تا سال 2000 ، این شرکت با شرکت بانکی آنلاین الون مسک ادغام می شود و افزایش محبوبیت آن را نشان می دهد.

1999: تجارت الکترونیک جهانی به 150 میلیارد دلار می رسد

استارتاپ ها گسترش می یابند ، و کارآفرینان با قول ثروتمند اینترنت اغوا می شوند. البته ، اوقات خوب برای همیشه دوام نخواهد داشت.

2000: Bust Dotcom و تبلیغات آنلاین

این حباب با سقوط Nasdaq از مارس 2000 تا اکتبر 2002 75 درصد کاهش می یابد و بیشتر دستاوردهای حاصل از شروع اینترنت را پاک می کند. بسیاری از نهادهای آنلاین و فناوری ورشکستگی را اعلام می کنند ، از جمله وبوان ، یک سرویس تحویل اولیه مواد غذایی.

علیرغم شلوغی ، Google AdWords به عنوان راهی برای شرکت های تجارت الکترونیک معرفی می شود تا از طریق کپی آگهی با متن کوتاه و URL های نمایشگر تبلیغ کنند. تلاش برای تبلیغات تبلیغاتی خرده فروشان آنلاین ، پرداخت هر کلیک (PPC).

2005: تجارت الکترونیک باز می گردد

تجارت الکترونیک از زمان BUST Big Time برمی گردد و دوشنبه سایبر (دوشنبه پس از جمعه سیاه) برای تقویت خریدهای تعطیلات آنلاین معرفی می شود. علاوه بر این ، آمازون آمازون نخست را راه اندازی می کند ، و به اعضا حمل و نقل 2 روزه رایگان در ایالات متحده می دهد و حمل و نقل تسریع شده را به انتظار مصرف کننده تبدیل می کند. امروز ، تقریباً 142 میلیون عضو نخست وزیر در ایالات متحده وجود دارد.

2006: سیستم عامل های خرید آنلاین افزایش می یابد

Shopify همانطور که امروز می دانیم توسط Tobias Lütke ، Daniel Weinand و Scott Lake تأسیس شده است و ایجاد فروشگاه های آنلاین را برای بازرگانان آسان می کند. بسیاری از سیستم عامل های تجارت الکترونیکی دیگر ، مانند Magento و BigCommerce ، به سرعت وارد فضا می شوند و برای خودشان نامی می سازند.

2012: خرید مواد غذایی مجازی می رود

گرچه وبوان فوق الذکر و سایر خدمات تحویل مواد غذایی در گذشته شکست خوردند یا تلاش کردند ، اما در نهایت خرید مواد غذایی با تأسیس Instacart شیار خود را در سال 2012 پیدا می کند. Instacart خریداران را به فروشگاه های محلی می فرستد تا مواد غذایی را که مصرف کنندگان سفارش می دهند بصورت آنلاین انتخاب کنند. امروز با پیشرفت در انبارداری و تحویل سرد ، خرید غذای آنلاین تجارت بزرگی است.

همچنین در سال 2012 ، ارائه دهنده راه حل های تحقق آزمایشگاه تحقق توسط ریک نلسون تأسیس شده است و به صاحبان مشاغل تجارت الکترونیک می دهد و به موجودی خود ، روش های جدید سفارشی سازی بسته بندی و راه های بیشتری برای افزایش فروش ، بینش بیشتری می بخشد.

2017: تجارت الکترونیک غیرقابل توقف است

با کاهش فروش آجر و ملات ، معاملات جهانی تجارت الکترونیکی افزایش می یابد و 29. 267 تریلیون دلار تولید می کند ، از جمله 25. 516 تریلیون دلار برای معاملات B2B و 3. 851 تریلیون دلار برای فروش B2C.

2020: تقویت Covid-19

همه گیر Coronavirus بسیاری از فروشگاه های فیزیکی را مجبور می کند تا درهای خود را ببندند ، و قفل های قفل باعث می شود بسیاری از شهروندان در خانه قرنطینه شوند. برای خرید ملزومات و مبارزه با کسالت ، مردم از خرید آنلاین استفاده می کنند. براساس داده های شاخص خرده فروشی ایالات متحده IBM ، این همه گیر تقریباً پنج سال تغییر از فروشگاه های فیزیکی به خرید دیجیتال را تسریع کرد.

آینده تجارت الکترونیک

آینده تجارت الکترونیک روشن است! در ایالات متحده ، انتظار می رود فروش تجارت الکترونیک تا سال 2024 از فروش درون فروشگاهی پیشی بگیرد. با این حال ، هرچه عمده فروشان میراث به صورت آنلاین و غول های خرده فروشی جهانی مانند Walmart ابتکارات تجارت الکترونیکی خود را گسترش می دهند ، رقابت دیجیتال فقط رشد خواهد کرد. علاوه بر این ، رقبا در دسته بندی محصولات که به طور سنتی به صورت آنلاین تقاضا نیستند ، مانند ملزومات خانگی ، بهداشت و موارد مراقبت شخصی نیز برای خریداران تجارت الکترونیک رقابت می کنند.

برای زنده ماندن و رشد ، خرده فروشان تجارت الکترونیک باید طاقچه خود را پیدا کنند یا راه های دیگری برای رقابت پیدا کنند (حتماً وبلاگ ما ، 10 چالش مشترک تجارت الکترونیکی و نحوه غلبه بر آنها را بررسی کنید). البته یکی از راه های رقابت ، برون سپاری حمل و نقل به یک شرکت تدارکات شخص ثالث (3PL) مانند آزمایشگاه تحقق است.

همراه با ارائه ذخیره و حمل و نقل ایمن و ایمن ، آزمایشگاه تحقق یک تجربه عالی مشتری را ارائه می دهد. در مورد آن فکر کنید: بدون داشتن یک فروشگاه فیزیکی ، خرده فروشان تجارت الکترونیک تا زمانی که بسته خود را دریافت کنند ، یک نقطه لمسی اصلی با مشتریان ندارند. بنابراین ، تحویل باید به یاد ماندنی باشد.

بازاریابی تحقق ما این امر را ممکن می سازد و به خرده فروشان تجارت الکترونیک اجازه می دهد تا کل تجربه تحقق را برای مشتریان خود تنظیم کنند. این به:

• تجربه مشتری را بالا ببرید
• از رقبا متمایز شود
• آگاهی و شناخت برند را افزایش دهید
• مشتریان فعلی را تحت تأثیر قرار دهید و افراد جدیدی را به خود جلب کنید
• اثبات مثبت کلمه دهان و اجتماعی را ایجاد کنید
• درآمد اضافی را هدایت کنید

با استفاده از نرم افزار جهانی تحقق ما (GFS ™) ، خرده فروشان تجارت الکترونیک می توانند به سرعت پلت فرم تجارت الکترونیکی خود را ادغام کرده و لجستیک تحقق را تنظیم کنند. فقط چند دقیقه طول می کشد تا مدیریت موجودی ، ردیابی سفارشات ، سفارشی کردن بسته ها و موارد دیگر را آغاز کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر امروز با ما تماس بگیرید!